-
آغاز طرح نظارت بر نمایندگی‌های خدمات پس از فروش خودرو
با شروع تعطیلات نوروزی و افزایش سفرها، اداره‌کل استاندارد تهران از ۲۰ اسفند به مدت یک ماه، نظارت بر نمایندگی‌های خدمات پس از فروش خودرو در استان را اجرا می‌کند.
-
بازار گزارش می دهد؛
فقدان استراتژی صنعت خودرو عامل ضعف خدمات خودروهای چینی
واردات پراکنده خودروهای چینی در کنار فقدان استراتژی مناسب برای این محصولات فقط مشکلات بازار خودرو را افزایش و سبب افزایش نارضایتی مالکان این خودروها شده است.
-
مدیر پروژه واردات خودرو در گفتگو با بازار؛
اصلاح خدمات پس از فروش در دستور کار|فرمول قیمت خودروهای کارکرده مشخص شد
ضیغمی مدیر پروژه واردات خودرو به بازار گفت: بزودی خدمات پس از فروش خودروهای وارداتی اصلاح و حمایت از شرکت های برتر در این زمینه توسط وزارت صمت انجام خواهد شد.
-
طرح زمستانه خدمات پس از فروش لاماری، نصب رایگان آپشن ها
شرکت آرین پارس موتور به منظور ارتقاء کیفیت خدمات پس از فروش و افزایش رضایت مشتریان خود اقدام به برگزاری طرح زمستانه کرده است.
-
گزارش اختصاصی بازار؛
چگونه از خودروهای برقی باید نگهداری کرد| نکاتی که عمرمفید تاکسی های برقی را افزایش می دهد
توجه به فرآیند شارژ خودروهای برقی، بررسی لاستیک ها، به روز رسانی نرم افزار و سرویس های دوره ای منظم می تواند ضریب استهلاک در خودروهای برقی را کاهش دهد.
-
کسب رتبه برتر خدمات پس از فروش نمایندگی‌های آرین پارس موتور در گزارش جدید ISQI
در مراسم تجلیل از برترین‌های خدمات پس از فروش صنعت خودرو کشور که توسط شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI)برگزار شد، نمایندگی‌های برتر شرکت‌های خودروسازی معرفی شدند.
-
بازار خبر می دهد؛
گروه بهمن جایگاه برتر خدمات پس از فروش را کسب کرد| عاملیت های گروه بهمن خوش درخشید
عصر روز گذشته در مراسم شرکت ISQI گروه بهمن رتبه دوم خدمات پس از فروش کشور را کسب و عاملیت های این گروه به عنوان نمایندگی ها برتر خدمات پس از فروش خودروسازان کشور معرفی شدند.
-
رونمایی از نسخه سرآمدی ISQI با نام ISQI-NEXT؛ ارتقای استانداردهای خدمات در صنعت خودرو
در یک رویداد بزرگ، نسخه سرآمدی ISQI به‌نام ISQI-NEXT رونمایی شد؛ نسخه‌ای که هدف آن علاوه بر ارتقای کیفیت و رضایت مشتریان، توسعه پایداری را نیز دربر می‌گیرد.
-
کارشناس خدمات پس از فروش در گفت و گو با بازار؛
لزوم بازنگری معیار ارزیابی در خدمات پس از فروش خودرو| آرین موتور؛ پیشرو در ارائه خدمات
وهاب آقایی کارشناس حوزه خدمات پس از فروش به بازار گفت: معیارهای ارزیابی خدمات پس از فروش خودرو بر پایه شاخص های استاندارد نیست، از همین رو باید معیارهای ارزیابی بازنگری شوند.
-
برتری ایساکو در شاخص رضایت مشتریان خدمات پس از فروش کشور
طبق آخرین ارزیابی شرکت ISQI، ایساکو در تابستان سال ۱۴۰۳ موفق شد با کسب امتیاز ۸۰۹ در شاخص رضایت مشتریان، جایگاه خود را به‌عنوان برترین شرکت حوزه خدمات پس از فروش خودرو تثبیت کند.
-
بازار بررسی کرد؛
بی وای دی توسط گروه بهمن یا نبکا باید عرضه شود؟| فروش خودروهای برقی نیازمند شبکه خدمات قوی
موفقیت «بی وای دی» در ورود به بازار خودرو کشور مشروط بر تامین خدمات پس از فروش و تامین قطعات است، گروه بهمن با سابقه و شبکه خدماتی می تواند عملکرد بهتری از نبکا در عرضه این برند به بازار داشته باشد.
-
دبیر انجمن صنفی خدمات پس از فروش در گفت و گو با بازار؛
چالش تامین خدمات با تیراژ پایین خودروهای وارداتی| وزارت صمت هزینه خدمات پس از فروش را اصلاح کند
غیاثی دبیر انجمن صنفی خدمات پس از فروش خودرو به بازار گفت: باتوجه به تنوع واردات خودرو، خودروها باید تیراژ بالایی داشته تا صرفه اقتصادی جهت تامین قطعات یا خدمات پس از فروش را به دنبال داشته باشد.
-
بازار خبر می دهد؛
ای سی یو النترا را دست کاری نکنید| ۱۰ هزار دلار هزینه تعویض موتور النترا نسخه ان
مالک یک دستگاه هیوندای النترا نسخه ان با تغییر در نرم افزار ای سی یو خودرو سبب اختلال در عملکرد موتور شده به قطعات داخلی آن آسیب وارد کرده، از همین رو هزینه تعویض موتور آن ۱۰ هزار دلار است.
-
شروع به‌کار اولین مرکز خدمات تخصصی خودروهای برقی کرمان موتور
کرمان موتور به عنوان شرکت پیشرو در تولید، واردات و ارائه خدمات پس از فروش خودروهای برقی، مرکز ارائه خدمات پس از فروش و اداره تحویل اختصاصی این محصولات را راه اندازی کرد.
-
بازار از اندیشکده خودرو خبر می دهد؛
بیانیه انجمن ها و تشکل های صنفی کسب و کار خودرو صادر شد
اعضاء شرکت کننده در نخستین میزگرد اندیشکده خودرو به صورت یک صدا بیانیه ای هفت ماده‌ای را منتشر کردند، این بیانیه می تواند نقشه راه دولت چهاردهم برای صنعت خودرو و تحول در کسب و کار این صنعت باشد.
-
بازار بررسی کرد؛
کیفیت سوخت خودروهای کارکرده خارجی را چگونه تضمین می کنند؟ | بنزین عامل خرابی خودروهای خارجی
خودروهای کارکرده وارداتی استاندارد یورو۶ را پاس و بنزین توزیعی استاندارد یورو۴ دارد، بنابراین ضریب تعمیرات و استهلاک این خودروها در سیستم کنترل آلایندگی، سوخت رسانی و قطعات موتوری افزایش خواهد یافت.
-
رئیس اتحادیه تعمیرکاران در گفت و گو با بازار؛
خودروهای وارداتی چالش تعمیر دارند| دانش فنی تعمیرات خودروهای برقی منتقل نشده است
نیک آیین رئیس اتحادیه تعمیرکاران خودرو تهران به بازار گفت: خودروهای وارداتی با چالش تعمیرات و لوازم یدکی مواجه هستند، این چالش برای محصولات برقی نیز وجود دارد.
-
دبیر انجمن صنفی خدمات پس از فروش در گفتگو با بازار؛
خدمات پس از فروش تاکسی ها برقی به عهده کیست؟|سهولت عیب یابی خودروهای برقی
غیاثی دبیر انجمن صنفی شرکت‌های خدمات پس از فروش خودرو به بازار گفت: تامین و ارائه خدمات پس از فروش تاکسی های برقی به عهده خودروسازان است، شهرداری و تاکسیرانی وظیفه تامین ایستگاه شارژ را دارند.
-
معاون فروش و خدمات پس از فروش امدادخودرو اعلام کرد
بازدیدهای فنی پیش از سفر با ضمانت خدمات و قطعات گروه صنعتی ایران خودرو
معاون فروش و خدمات پس از فروش امدادخودرو ایران از تسهیلات ویژه سرویس در محل این شرکت برای دارندگان محصولات گروه صنعتی ایران خودرو خبر داد.
-
معاون وزیر صمت اعلام کرد
صدور ۳۹ تاییدیه خدمات پس از فروش برای خودروهای وارداتی
شاه میرزایی، معاون وزیر صمت گفت: ۳۱ تاییدیه خدمات پس از فروش در حوزه خودروهای وارداتی و ۸ تاییدیه در حوزه خودروهای برقی داریم.
-
مدیرکل استاندارد استان تهران اعلام کرد
صدور نخستین پروانه استاندارد اجباری خدمات پس از فروش خودرو
طاهری، مدیرکل استاندارد استان تهران از صدور نخستین پروانه استاندارد اجباری خدمات پس از فروش خودرو در کشور خبر داد.
-
بازار خبر می دهد؛
فولکس واگن عرضه ID۷ برقی را در آمریکا به تاخیر انداخت| هیاهو برای ID۴ برقی در کشور
فولکس واگن عرضه سدان جدید خود یعنی ID۷ تمام برقی به بازارهای آمریکای شمالی را به تعویق انداخته است، این تعویق ناشی از کاهش تقاضا جهانی برای خودروهای برقی ایجاد شده است.
-
رئیس اتحادیه تعمیرکاران خودرو تهران مطرح کرد؛
قطعات و تعمیرات چالش بزرگ خودروهای برقی| افزایش دستمزد تعمیرات برابر با رشد حقوق کارگران بوده است
نیک آیین رئیس اتحادیه تعمیرکاران خودرو تهران به بازار گفت: خودروهای برقی علاوه بر معضل شارژ بادو چالش بزرگ تامین قطعه و ارائه خدمات تعمیراتی در کشور مواجه و برنامه ریزی برای این موضوع انجام نشده است.
-
مدیرکل دفتر خدمات فنی مهندسی وزارت صمت اعلام کرد
ثبت ۱۲۰۰ شکایت از خودروسازان در سامانه خدمات پس از فروش
مدیرکل دفتر خدمات فنی مهندسی وزارت صمت گفت: تاکنون ۱۲۰۰ شکایت در سامانه جامع خدمات پس از فروش ثبت شد و اکثر آنها به صلح انجامید ولی طبعاً ثبت شکایات باید بیشتر از این تعداد باشد.
-
فرآیند اتصال شرکت‌های خودرویی به سامانه جامع خدمات پس از فروش تکمیل شد
وزارت صمت اعلام کرد: همه شرکت‌ها شامل تولید، مونتاژ و وارد کنندهِ خودروهای سبک به سامانه جامعِ خدمات پس از فروش متصل شدند. مقرر شد در مرحله بعد، خودروهای سنگین هم به این سامانه متصل شوند.
-
مدیر دفتر خدمات فنی و مهندسی وزارت صمت:
شکایات مربوط به خدمات پس از فروش خودرو طی ۷ روز بررسی می‌شود
مدیر دفتر خدمات فنی و مهندسی وزارت صمت گفت: اگر طی یک هفته شکایت مصرف‌کننده درخصوص خدمات پس از فروش حل نشود، این موضوع به سازمان حمایت و تعزیرات ارجاع داده خواهد شد.
-
آمادگی کامل شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو در تعطیلات عید سعید فطر
طرح ویژه خدمات و امداد شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو هم‌زمان با ایام تعطیلات عید سعید فطر از ۲۱ تا ۲۵ فروردین ماه امسال اجرا می‌شود.
-
کاهش ۴۰ درصدی زمان تعمیرات در نمایندگی‌ها| ۹۰ درصد از خودروها در روز پذیرش ترخیص شدند
طرح خدمات نوروزی سال ۱۴۰۳ ایران‌خودرو که از ۲۷ اسفند ماه سال گذشته آغاز شده بود در پایان روز چهاردهم فروردین ماه سال جاری با ثبت چندین دستاورد مهم در راستای ارتقای رضایت مشتریان به پایان رسید.
-
نظارت مستمر مدیران خدمات پس از فروش ایران خودرو بر نحوه ارایه خدمات به مشتریان
مدیران شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، هم‌زمان با تعطیلات نوروزی، از نمایندگی‌های کشیک و ناوگان امدادرسانی ایران‌خودرو بازدید کردند.
-
یک کارشناس صنعت خودرو در گفت و گو با بازار:
کدام شرکت ها خدمات پس از فروش خودروهای برقی دارند؟| فقدان چاه ارت چالش شارژ خانگی خودروهای برقی
میرآفتابی کارشناس صنعت خودرو به بازار گفت: عرضه بیشتر خودروهای برقی مستلزم توسعه شبکه خدمات پس از فروش این محصولات است، آرین موتور و مدیران خودرو پیشگام در عرضه خدمات پس از فروش خودروهای پاک هستند.