-
بازار خبر می دهد
روح جاری فونیکس در شهرهای مختلف کشور
تهران، اصفهان، مشهد، بندرعباس، یزد، ارومیه، اهواز و کرج از جمله شهرهایی هستند که تا به حال شورومهای فونیکس در آنها افتتاح شده و شهرهای دیگر نظیر تبریز و کرمان هم در آینده نزدیک افتتاح می شود.
-
مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا اعلام کرد
تردد ۲۵ میلیون خودرو فاقد ضمانتنامه در جادههای کشور
تیموری، مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا گفت: هم اکنون بیش از ۲۵ میلیون خودرو در جادههای کشور تردد میکنند که خدمات پس از فروش ندارند.
-
معاون کیفیت گروه صنعتی ایران خودرو اعلام کرد
ایرانخودرو ۳۰ امتیاز بالاتر از متوسط رضایت از خدمات فروش صنعت
معاون کیفیت گروه صنعتی ایران خودرو گفت: افزایش رضایت مشتریان در زمان تحویل از ۷۲.۴ درصد در فروردین ماه سال ۱۴۰۱ به ۷۴.۹ درصد در نیمه آذرماه رسید.
-
فصل جدیدی در ارائه خدمات اختصاصی به مشتریان ویژه برند فونیکس
برند لوکس فونیکس در ایران با استناد به فروش بالای تیگو8 پرو، تیگو7 پرو و آریزو6 پرو، با تفکر بر نیاز ایجاد مسیری برای ارتباط مستقیم با مشتریان خدمات ویژه ای برای مالکان این خودروها در نظر گرفته است.
-
کنکور ایساکو برای کارکنان شبکه خدمات پس از فروش ایرانخودرو
گستردهترین آزمون مهارتی سراسری صنعت خودرو کشور در حوزه خدمات پس از فروش، بین پرسنل تمام نمایندگیهای ایرانخودرو آغاز شد.
-
یلدای امسال میزبان شما هستیم
کمپین ویژه خدمات پس از فروش مدیران خودرو
شرکت مدیران خودرو در راستای حمایت از مشتریان خود، کمپین زمستانی خدمات پس از فروش از تاریخ ۲۶ آذر تا ۱۵ دی ماه امسال به مدت ۱۷ روز کاری را اجرا خواهد کرد.
-
همزمان با افزایش تولید صورت میگیرد
افزایش نمایندگیهای خدمات پس از فروش ایرانخودرو دیزل| تاسیس نمایندگی گواه در بازارهای صادراتی
همزمان با افزایش تولید در ایرانخودرو دیزل، نمایندگیهای خدمات پس از فروش این شرکت از ۶۰ به ۸۰ باب افزایش مییابد.
-
فروش ویژه کارت طلایی سایپا اجرا می شود
سازمان خدمات پس از فروش سایپا به منظور رفاه و افزایش رضایت مشتریان گروه سایپا، طرح خدمات ویژه فروش کارت طلایی را با عنوان طرح یلدا اجرا می کند.
-
کارشناس فنی خودرو در گفتگو با «بازار» مطرح کرد
عدم واردات عامل رشد خودروهای چینی| کمک فنر دیگنیتی در بازار ۱۶ میلیون تومان
برنابادی کارشناس فنی صنعت خودرو گفت: در فضای بسته بازار خودروی کشور که تنوع محصول به دلیل عدم واردات وجود ندارد، خودروهای چینی رشد و سهم بازار بالایی به دست می آورند.
-
در اولین حضور شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو؛
بالاترین امتیاز جایزه ملی لجستیک و زنجیره تامین به ایساکو رسید
شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو در سومین دوره جایزه ملی لجستیک و زنجیره تامین، در اولین حضور خود موفق به دریافت تقدیرنامه دو ستاره با بالاترین امتیاز شد.
-
مدیر کل دفتر خدمات پس از فروش وزارت صمت اعلام کرد
تضمین ۱۰ ساله در خدمات پس از فروش خودروهای وارداتی
محله ای، مدیر کل دفتر خدمات پس از فروش وزارت صمت گفت: خودروهای وارداتی باید تا ۱۰ سال تضمین در خدمات پس از فروش داشته باشند.
-
بازار از فروش خودروهای دست دوم گزارش می دهد
برنامه بوگاتی برای فروش خودروهای کار کرده| ارائه خدمات پس از فروش برای خودرو دست دوم!
شرکت خودروسازی بوگاتی برای اطمینان مشتریان محصولات دست دوم قدیمی این شرکت، برنامه پیش تایید مالکیت خودرو در راستای اعطای گارانتی و خدمات پس از فروش برای مشتریان عرضه کرده است.
-
مدیران خودرو و مسیر قله کیفیت و استاندارد
خدمات پس از فروش شرکت مدیران خودرو در سطوح بالای کشور
طبق جدیدترین ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، «مدیران خودرو» در حوزه خدمات پس از فروش صنعت خودرو کشور، در سال ۱۴۰۰ در بالاترین ردهها بین ۱۶ شرکت خودرویی کشور قرار گرفت.
-
کارشناس صنعت خودرو در گفتگو با «بازار»:
منشور حقوق مشتری اجرا می شود؟ | ادغام خدمات پس از فروش ایران خودرو و سایپا
میرآفتابی، کارشناس صنعت خودرو به بازار گفت: منشور حقوق مشتری در خدمات پس از فروش اجرا شده و اگر در دوره ضمانت خواب خودرو در نمایندگی بیشتر از ۴۸ ساعت باشد، باید هزینه خواب پرداخت شود.
-
نشست خبری ایساکو مطرح شد؛
ایساکو به معیارهای رضایتمندی وزارت صمت نزدیک است
ماشاالله وردینی معاون خدمات پس از فروش ایساکو،اعلام کرد این شرکت تلاش دارد به منظور حفظ جایگاه اول خود در خدمات پس از فروش در ایران، با گذر از معیارهای وزارت صمت، گامی در جهت ارزیابیهای جهانی بردارد.
-
ادغام شبکه خدمات پس از فروش ایران خودرو و سایپا کلید خورد
براساس تصمیم اتخاذ شده در نشست مهدی خطیبی و محمدعلی تیموری برای ارایه خدمات به خودروهای سواری، نیمه سنگین و سنگین، ادغام شبکه خدمات پس از فروش دو خودروساز بزرگ کشور کلید میخورد.
-
دستاوردهای ایران خودرو در طرح جهش کیفیت تارا
آمارهای منتشر شده از سوی شبکه نمایندگیهای خدمات پس از فروش و شرکت ایساکو، بیانگر رضایت خریداران تارا از قوای محرکه این محصول و بلوغ ایرانخودرو در توسعه موتور و گیربکس است.
-
کارشناس صنعت خودرو در گفت و گو با بازار
چرا ایساکو رتبه نخست خدمات پس از فروش شد؟ | مزیت ایران خودرو در امداد رسانی
میرآفتابی کارشناس صنعت خودرو و فعال حوزه خدمات پس از فروش خودرویی، گفت: شبکه نمایندگی، دسترسی آسان به قطعات و قیمت یکسان سبب برتری ایساکو نسبت به سایر شرکت ها شده است.
-
مدیرعامل گروه صنعتی ایرانخودرو خبر داد
برنامه ادغام شبکه خدمات پس از فروش ایرانخودرو و سایپا
مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو از ادغام برخی نمایندگیهای ایرانخودرو به منظور سهولت دسترسی و بهبود خدمترسانی به مشتریان در آیندهای نزدیک خبر داد.
-
بررسی گارانتی خودروهای وارداتی؛
واردات خودرو بدون خدمات پس از فروش|عدم تعهد فروشندگان خودرو به مردم
نادر وهاب آقایی کارشناس خدمات پس از فروش خودرو ضمن انتقاد از اجازه واردات خودرو با شرط عدم ارائه خدمات پس از فروش، از عدم تعهد عرضه کنندگان خودرو به مصرف کنندگان در صورت اجرایی شدن این شرط خبر داد.
-
کارشناسان صنعت خودرو مطرح کردند
کاهش مراجعه ۳۹ درصدی به نمایندگی های ایران خودرو؛ یعنی عدم اعتماد مشتریان به کیفیت قطعات و خدمات!
کارشناسان صنعت خودرو معتقد هستند که کاهش ۳۹ درصدی مراجعه مالکان به نمایندگی های گروه صنعتی ایران خودرو ناشی از افزایش کیفیت نیست، بلکه افت کیفیت قطعات و خودروها بسیار بالا است.
-
کاهش ۳۹درصدی مراجعه مشتریان ایرانخودرو به نمایندگیها
شاخص مراجعات یکماهه مشتریان به شبکه خدمات پس از فروش (R۱۰۰) مربوط به محصولات تولیدی ایران خودرو در ماههای ابتدایی سال ۱۴۰۱ در مقایسه با میانگین سال ۱۴۰۰ کاهش ۳۹ درصدی را تجربه کرده است.
-
معاون خدمات پس از فروش ایران خودرو خبر داد
اجرای طرح «امداد و خدمات» ایران خودرو در تعطیلات عید فطر
معاون خدمات پس از فروش ایران خودرو از خدمت رسانی ۱۳۳ نمایندگی امداد خودرو به مشتریان در تعطیلات عید فطر خبر داد.
-
جزییات افزایش گارانتی محصولات ایرانخودرو اعلام شد
تمام خودروهای مدل ۱۴۰۱ مشمول گارانتی ۳ ساله هستند
مدیر عامل گروه صنعتی ایرانخودرو در ابتدای سال ۱۴۰۱ از افزایش گارانتی تمامی محصولات این گروه صنعتی، از دو سال یا ۴۰ هزار کیلومتر پیمایش، به سه سال یا ۶۰ هزار کیلومتر پیمایش خبر داد.
-
اهدای خدمات پس از فروش ایرانخودرو به تاکسیرانان تهران و البرز
معاون بازاریابی و فروش شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو از ارایه بنکارت عیدانه برای رانندگان تاکسی در استان تهران و البرز خبر داد.
-
تحلیل بازار خودرو؛
دو محصول چینی جدید در راه بازار ایران| بررسی کیفیت خدمات پس از فروش خودروهای چینی
امیدمحمدی خبرنگار خودرو بازار تی وی در تحلیل این هفته بازارخودرو ضمن خبر دادن از حضور دو خودروی چینی جدید در ایران در تماس تلفنی با جواد میرآفتابی به بررسی کیفیت خدمات پس از فروش خودروهای چینی پرداخت.
-
«بازار» گزارش می دهد
تفاوت خودروهای داخلی و خارجی چقدر است؟ | ضعف خودروسازان داخلی در گارانتی
خودروسازان بزرگ در دنیا از سپر تا سپر گارانتی عرضه و تمام سرویس ها و تعمیرات را متعهد هستند، اما خودروسازان داخلی فقط به چند تعمیر و سرویس بسنده کرده اند.
-
معاون خدمات پس از فروش ایساکو:
شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو طرح شفاف سازی قیمت قطعات را اجرا کرد
شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو طرح شفاف سازی قیمت قطعات که به شرکتهای خودروساز ابلاغ شده است را اجرایی کرد.
-
«بازار» بررسی کرد
ضعف فنی محصولات «ایلیاموتور» و «مکث موتور»| جولان خودروهای چینی در غیاب مدعیان ملی ساز
ایلیاموتور و مکث موتور از محصولات دایون به کشور وارد و مونتاژ کردند که با توجه به ساختار شاسی و بدنه مستقل ایمنی پایین و با توجه پیشرانه توربوشارژر استهلاک و مصرف سوخت بالایی خواهند داشت.
-
دفتر صنایع حمل و نقل وزارت صمت اعلام کرد
رضایتمندی ۶۵.۹ درصدی مشتریان خدمات پس از فروش شرکتهای عرضه کننده موتور سیکلت
امتیاز شاخص رضایتمندی مشتریان خدمات پس از فروش شرکتهای عرضه کننده موتور سیکلت در سال گذشته(۱۳۹۹) ۶۵.۹ درصد بوده است.