-
خودرو می فروشند، اما قطعه و خدمات ندارند؛
وزارت صمت از حقوق مصرف کننده دفاع می کند یا از آمار عرضه خودرو؟
شاید مهم ترین پرسش از وزارت صمت باید این باشد که آیا پیش از صدور مجوز فروش خودرو، توان واقعی شرکت ها برای ارائه خدمات پس از فروش ارزیابی می شود؟
-
یک کارشناس صنعت خودرو در گفت و گو با بازار؛
قیمت قطعات ۳۰۰ درصد و روانکارها ۲۰۰ درصد رشد داشته است| چالش مالکان با هزینه نگهداری خودرو
برنابادی، کارشناس صنعت خودرو به بازار گفت: قیمت لوازم یدکی خودرو در قیاس با ماه پایانی سال گذشته ۳۰۰ درصد رشد و روانکارهای داخلی ۲۰۰ درصد افزایش نرخ داشته است.
-
یک کارشناس صنعت خودرو در گفت و گو با «بازار»:
قیمت خودرو افزایش می یابد| چالش در تامین لوازم یدکی انواع خودرو
میرآفتابی، کارشناس صنعت خودرو به بازار گفت: به دلیل رشد هزینه تامین قطعات و چالش تامین مواداولیه ناشی از جنگ تحمیلی علیه کشور بزودی قیمت خودرو رشد می یابد.
-
در بازدید نوروزی از مراکز خدمات پس از فروش صورت گرفت؛
تأکید مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا بر ارتقای کیفیت و تسریع در خدمات
مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا با حضور در شرکت سایپایدک و بازدید از بخشهای مختلف خدمات پس از فروش بر ضرورت جلوگیری از توقف خودروهای مشتریان تأکید کرد.
-
یک کارشناس صنعت خودرو در گفت و گو با بازار:
اورهال خودروها پیش از سفرهای نوروزی ۷۰ درصد افت کرده است| قطعات خودروهای چینی یافت نمی شود
برنابادی، کارشناس صنعت خودرو به بازار گفت: مراجعات به نمایندگی ها و تعمیرگاه های مجاز جهت اورهال و آماده سازی خودروها پیش از سفرهای نوروزی، بیش از ۷۰ درصد کاهش یافته است.
-
گزارش اختصاصی بازار:
کارنامه خاکستری «نامی خودرو»؛ رونمایی پر سر و صدا با عملکردی کم ستاره!
براساس اطلاعات اختصاصی «بازار» از گزارش ارزیابی های کیفی صنعت خودرو در سال ۱۴۰۳ شرکت نامی خودرو در شاخص خدمات پس از فروش رتبه سوم و در خدمات فروش توانسته رتبه چهارم را دریافت کند.
-
الزام خدمات پس از فروش برای یک گروه از واردکنندگان خودرو حذف شد
دفتر واردات گمرک ایران طی بخشنامهای، فهرست برندها و مدلهای مجاز برای ثبت سفارش واردات خودرو توسط ایرانیان مقیم خارج از کشور را ابلاغ کرد.
-
گزارش اخصاصی بازار؛
تناقض عملکرد راسا موتور خاورمیانه؛ از تبلیغات مولتی برند تا واقعیت خدمات پس از فروش
براساس اطلاعات اختصاصی رسانه «بازار» راسا موتور خاورمیانه در گزارش های ارزیابی کیفی خودرو در سال ۱۴۰۳ در رضایتمندی مشتریان رتبه هفتم و خدمات پس از فروش در رتبه سوم قرار گرفته است.
-
ثبت رکورد ۱۶ سال صدرنشینی ایساکو در خدمات پس از فروش
شرکت ایساکو در ارزیابی سال ۱۴۰۳ وزارت صمت، برای شانزدهمین سال پیاپی موفق به کسب رتبه نخست خدمات پس از فروش شد.
-
ارتقای استانداردهای خدمات پس از فروش مدیران خودرو با چهارمین مسابقه مهارت فنی
شرکت مدیران خودرو با هدف توسعه سرمایه انسانی، ارتقای کیفیت خدمات پس از فروش و ایجاد انگیزه در میان نیروهای فنی خود، چهارمین دوره مسابقه ملی مهارت فنی را برگزار میکند.
-
جزییات گارانتی محصولات جدید ایرانخودرو اعلام شد؛
ضمانت ۱۰۰ هزار کیلومتر پیمایش با تارا توربوشارژ| اعلام شرایط گارانتی موتور محصولات
گروه صنعتی ایرانخودرو در ادامه رویکرد راهبردی خود برای ارتقای کیفیت محصولات و افزایش رضایت مشتریان، از مجموعه اقدامات ویژه در حوزه گارانتی و خدمات پس از فروش خبر داد.
-
برتری سایپا در رضایتمندی مشتریان و کیفیت خدمات پس از فروش؛
سایپایدک موفق به کسب رتبه نخست خدمات پس از فروش کشور شد
بر اساس آخرین گزارش رسمی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، سایپایدک موفق شد با کسب سه ستاره کیفی، رتبه نخست خدمات پس از فروش صنعت خودروی کشور را از آن خود کند.
-
ایساکو برای شانزدهمین سال پیاپی مقام اول خدمات پسازفروش خودرو شد
بر اساس ارزیابی سالانه وزارت صمت و گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، ایساکو برای شانزدهمین سال پیاپی رتبه نخست خدمات پسازفروش صنعت خودرو کشور را از آن خود کرد.
-
در جریان بازدید رئیس سازمان ملی استاندارد از ایرانخودرو اعلام شد:
افزایش طول گارانتی محصولات جدید ایرانخودرو
مدیرعامل گروه صنعتی ایرانخودرو از افزایش طول گارانتی محصولات جدید این شرکت با توجه به ارتقای کیفیت در فرآیند تامین و تولید خبر داد.
-
پایبندی فونیکس به خدمات پس از فروش
فونیکس خود را متعهد میداند که به تمامی مشتریان، فارغ از مدل خودرو و نامگذاری، خدماتی شایسته و یکنواخت ارائه دهد.
-
یک کارشناس صنعت خودرو در گفت و گو با بازار؛
بازار خودرو اشباع است و تقاضا افت کرده| خودروهای وارداتی، کارکرده هستند
میرآفتابی، کارشناس صنعت خودرو به بازار گفت: تقاضای خرید در بازار کاهش یافته و عرضه به دلایل مختلفی از جمله خودروهای مانده از قبل، افزایش یافته، در نتیجه بازار خودرو اشباع شده است.
-
بازار بررسی کرد؛
نگاهی به فرآیند خرید خودروهای کارکرده وارداتی| چالش واردات خودروهای کارکرده چیست؟
خرید خودروهای کارکرده وارداتی می تواند راه حلی اقتصادی و کارآمد برای دستیابی به خودروهای باکیفیت و به روز باشد.
-
بازار بررسی کرد؛
خدمات پس از فروش پاشنه آشیل خودروهای وارداتی| چین منبع اصلی واردات خودرهای یک بار مصرف!
خودروهایی که با برندهای چینی و غیرچینی به کشور وارد می شوند، از چین تامین می شوند. بیشتر این محصولات با چالش تامین قطعات، فقدان خدمات پس از فروش و امداد جاده ای مواجه هستند.
-
بازار خبر می دهد؛
خدمترسانی برند لاماری به مشتریان بدون وقفه
با وجود شرایط خاص کشور در هفتههای گذشته، شرکت آرین پارس موتور فعالیت خود در حوزههای خدمات پس از فروش، امداد جادهای و سایر خدمات مرتبط با برند لاماری را بدون وقفه ادامه داده است.
-
فعالیت بدون وقفه خدمات برند لوکس خودروهای اکستریم و ارائه بازدید فنی رایگان در سراسر کشور
برند اکستریم اعلام کرد تمامی واحدهای فروش و خدمات پشتیبانی، علیرغم شرایط فعلی کشور، بدون وقفه و طبق روال عادی فعال هستند.
-
اجرای طرح ویژه خدمات تابستانی بهمن موتور از ۲۷ خرداد تا ۵ تیر ۱۴۰۴
شرکت بهمن موتور طرح ویژه خدمات پس از فروش تحت عنوان «طرح تابستان ۱۴۰۴» را در سراسر کشور برگزار میکند.
-
بازار گزارش می دهد؛
چگونه ایرانخودرو با توسعه ایساکو اعتماد مشتریان را بازیابی می کند؟
شرکت ایساکو بهعنوان بزرگترین شبکه خدمات پس از فروش خودرویی کشور، پوشش بیش از ۹۰٪ درصدی از نظر جمعیتی و ارائه خدمات به میلیونها خودروی در حال بهرهبرداری را دارد.
-
آغاز طرح نظارت بر نمایندگیهای خدمات پس از فروش خودرو
با شروع تعطیلات نوروزی و افزایش سفرها، ادارهکل استاندارد تهران از ۲۰ اسفند به مدت یک ماه، نظارت بر نمایندگیهای خدمات پس از فروش خودرو در استان را اجرا میکند.
-
بازار گزارش می دهد؛
فقدان استراتژی صنعت خودرو عامل ضعف خدمات خودروهای چینی
واردات پراکنده خودروهای چینی در کنار فقدان استراتژی مناسب برای این محصولات فقط مشکلات بازار خودرو را افزایش و سبب افزایش نارضایتی مالکان این خودروها شده است.
-
مدیر پروژه واردات خودرو در گفتگو با بازار؛
اصلاح خدمات پس از فروش در دستور کار|فرمول قیمت خودروهای کارکرده مشخص شد
ضیغمی مدیر پروژه واردات خودرو به بازار گفت: بزودی خدمات پس از فروش خودروهای وارداتی اصلاح و حمایت از شرکت های برتر در این زمینه توسط وزارت صمت انجام خواهد شد.
-
طرح زمستانه خدمات پس از فروش لاماری، نصب رایگان آپشن ها
شرکت آرین پارس موتور به منظور ارتقاء کیفیت خدمات پس از فروش و افزایش رضایت مشتریان خود اقدام به برگزاری طرح زمستانه کرده است.
-
گزارش اختصاصی بازار؛
چگونه از خودروهای برقی باید نگهداری کرد| نکاتی که عمرمفید تاکسی های برقی را افزایش می دهد
توجه به فرآیند شارژ خودروهای برقی، بررسی لاستیک ها، به روز رسانی نرم افزار و سرویس های دوره ای منظم می تواند ضریب استهلاک در خودروهای برقی را کاهش دهد.
-
کسب رتبه برتر خدمات پس از فروش نمایندگیهای آرین پارس موتور در گزارش جدید ISQI
در مراسم تجلیل از برترینهای خدمات پس از فروش صنعت خودرو کشور که توسط شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI)برگزار شد، نمایندگیهای برتر شرکتهای خودروسازی معرفی شدند.
-
بازار خبر می دهد؛
گروه بهمن جایگاه برتر خدمات پس از فروش را کسب کرد| عاملیت های گروه بهمن خوش درخشید
عصر روز گذشته در مراسم شرکت ISQI گروه بهمن رتبه دوم خدمات پس از فروش کشور را کسب و عاملیت های این گروه به عنوان نمایندگی ها برتر خدمات پس از فروش خودروسازان کشور معرفی شدند.
-
رونمایی از نسخه سرآمدی ISQI با نام ISQI-NEXT؛ ارتقای استانداردهای خدمات در صنعت خودرو
در یک رویداد بزرگ، نسخه سرآمدی ISQI بهنام ISQI-NEXT رونمایی شد؛ نسخهای که هدف آن علاوه بر ارتقای کیفیت و رضایت مشتریان، توسعه پایداری را نیز دربر میگیرد.