به گزارش بازار، امیر حیدری، دبیرکل انجمن مدیریت کیفیت ایران، پیش از برگزاری مراسم با تأکید بر دگرگونی‌های فناورانه و تغییر انتظارات مشتریان گفته بود: «تحول فناوری، تغییر نیازهای مشتریان و دگرگونی مهارت‌های موردنیاز سازمان‌ها، ضرورت بازنگری در شیوه مدیریت را جدی‌تر کرده است.» او شعار امسال را فراخوانی برای بازاندیشی درباره جایگاه کیفیت در تصمیم‌های مدیران توصیف کرد؛ جایگاهی که به گفته وی باید به بهبود عملکرد سازمان، افزایش اعتماد و خلق ارزش برای جامعه منتهی شود.
به گفته دبیرکل انجمن، هدف از برگزاری این رویداد فراهم‌کردن فرصتی برای گفت‌وگوی مدیران، فعالان اقتصادی، دانشگاهیان و متخصصان کیفیت درباره مسائل واقعی سازمان‌ها و تبادل تجربه برای مواجهه با تحولات پیش‌رو بود. او تصریح کرده بود که ارتقای کیفیت نیازمند مشارکت مدیران ارشد و همراهی همه بخش‌های سازمان است و انتظار دارد گفت‌وگوهای این مراسم به طرح پرسش‌های روشن‌تر و شناسایی راهکارهای قابل پیگیری در محیط واقعی کسب‌وکار کمک کند.
سه نشست تخصصی هم‌زمان و مباحث محوری
بخش علمی مراسم امسال بر سه محور «حکمرانی کیفیت»، «کیفیت ۴.۰ و هوشمندسازی» و «شایستگی و سرمایه انسانی» استوار بود و این محورها در قالب سه نشست تخصصی هم‌زمان بررسی شدند:
- گذار از مدیریت کیفیت به حکمرانی کیفیت: به ریاست دکتر حسن فروزان‌فرد، خزانه‌دار و عضو هیئت‌مدیره انجمن مدیریت کیفیت ایران. محور این نشست، بررسی این پرسش بود که مدیریت کیفیت چگونه می‌تواند در مرکز راهبری و تصمیم‌گیری سازمان قرار گیرد. اعضای این نشست دکتر غلامرضا رفیعی، مهندس محمدرضا نجفی‌منش، دکتر کامران رضایی و مهندس علیرضا کلاهی صمدی بودند.
- گذار به کیفیت ۴.۰ و هوشمندسازی: به ریاست دکتر فرشید شکرخدایی (نایب‌رئیس هیئت‌مدیره انجمن)؛ با تمرکز بر تحول دیجیتال و هوش مصنوعی، بازآفرینی نقش نیروی دانشی و مدیریت هوشمند کیفیت. اعضای نشست: دکتر علی زواشکیانی، مهندس فرزین فردیس، اشکان بنکدار شیرازی و دکتر مهدی محمدی.
- گذر از آموزش به شایستگی؛ بازاندیشی در توسعه سرمایه انسانی: به ریاست دکتر نسرین وفایی (عضو هیئت‌مدیره انجمن)؛ با محوریت اثربخشی آموزش در عملکرد حرفه‌ای، ارزیابی و توسعه شایستگی‌ها و ارتباط دانشگاه با محیط کار. اعضای نشست: دکتر خدایار ابیلی، دکتر مرتضی کلاهدوزان، دکتر علی هارون‌آبادی و دکتر سیدجواد مرعشی.
بر پایه اعلام دبیرکل انجمن، پیوند کیفیت با تصمیم‌های راهبردی سازمان، نقش فناوری و داده در بهبود عملکرد و چگونگی تبدیل آموزش به شایستگی‌های موردنیاز محیط کار از مباحث اصلی این سه نشست بود.
آیین اختتامیه و تجلیل از حامیان ترویج کیفیت
در بخش پایانی مراسم نیز از چهره‌های برجسته، کارشناسان و حامیان کلیدی ترویج فرهنگ کیفیت تقدیر و تندیس‌ها و لوح‌های سپاس اهدا شد. تقدیرشدگان این دوره به شرح زیرند.
شرکت هلدینگ تخصصی راه و شهرسازی (با نمایندگی مهندس زارعی) به پاس حمایت مستمر از برنامه‌های انجمن و توسعه فرهنگ کیفیت در بنگاه‌های اقتصادی مورد تقدیر قرار گرفت؛ مجموعه‌ای که همراهی پیوسته‌اش با برنامه‌های آموزشی و ترویجی انجمن، سهمی روشن در نهادینه‌کردن نگاه کیفی در ساختارهای اجرایی و پروژه‌ای کشور داشته است.
صنایع غذایی بیسکویت درنا (با نمایندگی سرکار خانم رسولوی) از دیگر تقدیرشدگان این دوره بود که به دلیل همراهی مستمر با انجمن و حمایت از ترویج فرهنگ کیفیت، لوح سپاس خود را از طریق نماینده‌اش دریافت کرد. حضور فعال این صنعت در برنامه‌های کیفی، نمونه‌ای از تعهد بخش تولید مواد غذایی به ارتقای استانداردهای کیفیت و سلامت محصول است.
دکتر علی تقی‌زاده هرات نیز به پاس سال‌ها تلاش در آموزش متخصصان و انتقال دانش و تجربه در حوزه کیفیت و تعالی سازمانی تجلیل شد. نقش او به‌ویژه در تربیت نسل تازه‌ای از کارشناسان کیفیت و انتقال تجربه‌های عملی و مدیریتی به آنان برجسته بوده است.
مهندس امیررضا جراحی دیگر تقدیرشده این دوره بود که به دلیل توسعه نظام‌های مدیریتی و بهبود عملکرد سازمان‌ها مورد سپاس قرار گرفت؛ تلاشی که در استقرار نظام‌های مدیریتی و ارتقای شاخص‌های عملکردی سازمان‌ها اثرگذار بوده است.
مسعود شریفی نیز به پاس ارائه خدمات مشاوره و آموزش در زمینه استانداردهای مدیریت کیفیت مورد تقدیر قرار گرفت. فعالیت او از آن جهت اهمیت دارد که آشناسازی سازمان‌ها با نسخه‌های به‌روز استانداردهای کیفیت، پیش‌نیاز هرگونه بهبود پایدار در عملکرد آن‌هاست.
سرانجام، کامران نرجه به دلیل آگاهی‌بخشی رسانه‌ای درباره کیفیت و حقوق مصرف‌کننده تجلیل شد. او با پیگیری مستمر موضوعات کیفی در فضای رسانه‌ای، نقش مؤثری در روشن‌کردن افکار عمومی نسبت به حقوق مصرف‌کنندگان و اهمیت استانداردها ایفا کرده است.
انتشار بیانیه پایانی و مستندات رویداد
گفتنی است مشروح بیانیه پایانی، دستاوردهای تخصصی نشست‌های سه‌گانه و مستندات این رویداد از طریق درگاه‌های اطلاع‌رسانی انجمن مدیریت کیفیت ایران در دسترس فعالان حوزه کیفیت و اقتصاد قرار خواهد گرفت. بنا بر اعلام دبیرخانه، این مستندات شامل جمع‌بندی مباحث هر نشست، پرسش‌های مطرح‌شده و راهکارهای عملیاتی پیشنهادی است تا نتیجه این گفت‌وگوها، محدود به یک روز و یک سالن نماند و در تصمیم‌های واقعی سازمان‌ها قابل پیگیری باشد.
نظر شما