تحول در مدیریت نگهداری و تعمیرات: راهکارهای هوشمند برای افزایش بهره‌وری و کاهش هزینه‌ها

بهینه‌سازی نگهداری و تعمیرات: افزایش سودآوری و قابلیت اطمینان

در محیط صنعتی امروزی، که در آن کارآیی و قابلیت اطمینان بسیار اهمیت دارد، استراتژی‌های نگهداری و تعمیرات برای موفقیت عملیاتی ضروری است. با افزایش پیچیدگی تجهیزات و فزونی رقابت، کسب‌وکارها به دنبال راهکاهای پیشرفته برای بهینه‌سازی شیوه‌های نگهداشت خود هستند. این گزارش جامع به بررسی وضعیت فعلی بازار نگهداشت، تأکید بر مزایای استراتژی‌های مؤثر نگهداشت و معرفی نرم افزار نگهداری و تعمیرات پگاه آفتاب به عنوان راهکاری پیشرفته و تحول‌آفرین در مدیریت دارایی‌های فیزیکی می‌پردازد.

مروری بر بازار نگهداری و تعمیرات

رشد و روندهای بازار

بازار جهانی خدمات نگهداری و تعمیرات در حال تجربه رشد قابل توجهی است که ناشی از پیشرفت‌های فناوری و نیازهای در حال تحول صنعت است. طبق گزارش Grand View Research، این بازار در سال 2023 به ارزش تقریباً 4.2 تریلیون دلار بود و پیش‌بینی می‌شود که با نرخ رشد سالانه مرکب (CAGR) 3.5٪ از سال 2024 تا 2030 افزایش یابد. این رشد، اهمیت فزاینده نگهداشت به‌عنوان یک عملکرد استراتژیک در سازمان‌ها را نشان می‌دهد.

عوامل کلیدی رشد بازار:

1. پیشرفت‌های فناوری:

• اینترنت اشیاء (IoT): دستگاه‌های IoT امکان نظارت و جمع‌آوری داده‌ها به صورت آنی و در زمان واقعی را فراهم می‌آورند که به نت پیشگیرانه و کاهش زمان خاموشی تجهیزات کمک می‌کند. برای مثال، حسگرهای تعبیه‌شده در تجهیزات می‌توانند داده‌های واقعی در مورد دما، ارتعاش و سایر پارامترهای حیاتی را ارائه دهند.
• هوش مصنوعی (AI) و یادگیری ماشین: الگوریتم‌های هوش مصنوعی و یادگیری ماشین داده‌های تاریخی و واقعی را برای پیش‌بینی خرابی‌های تجهیزات، بهینه‌سازی زمان‌بندی نگهداشت و اتوماسیون فرایندهای تصمیم‌گیری تحلیل می‌کنند.

پیچیدگی تجهیزات مدرن:

• ماشین‌آلات پیشرفته: تجهیزات صنعتی مدرن معمولاً شامل سیستم‌های پیچیده‌ای هستند که نیاز به رویکردهای تخصصی نگهداشت دارند. ماشین‌آلات پیچیده مانند توربین‌ها و ربات‌ها نیازمند نگهداری و تعمیرات دقیق و به موقع برای تضمین عملکرد بهینهٔ خود هستند.
• یکپارچه‌سازی سیستم‌ها: یکپارچه‌سازی سیستم‌های مختلف درون ماشین‌آلات به پیچیدگی افزوده و نیاز به ابزارها و استراتژی‌های تشخیصی پیشرفته دارد.

حرکت به سمت نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه و پیش‌بینانه:

• نت پیشگیرانه: این رویکرد شامل بازرسی‌ها و خدمات منظم بر روی تجهیزات بر اساس یک برنامه‌ریزی از پیش تعیین‌شده است. هدف از این روش جلوگیری از بروز مشکلات قبل از وقوع آنها و کاهش احتمال زمان خاموشی ناگهانی است.
• نت پیش‌بینانه: نگهداشت پیش‌بینانه از داده‌های حسگرهای IoT و معیارهای عملکرد تاریخی برای پیش‌بینی زمان خرابی تجهیزات استفاده می‌کند. این رویکرد به انجام فعالیت‌های به‌موقع نگهداشت و کاهش نیاز به فعالیت‌های غیرضروری کمک می‌کند

مزایای استراتژی‌های نوین نگهداشت

افزایش قابلیت اطمینان تجهیزات

قابلیت اطمینان یکی از ارکان کارآیی عملیاتی است. خرابی‌های تجهیزات می‌توانند منجر به تأخیرهای تولیدی قابل توجه، خطرات ایمنی و خسارات مالی شوند. استراتژی‌های مؤثر نگهداشت برای کاهش این خطرات و تضمین ادامه عملیات ضروری هستند.

مزایای کلیدی:

1. کاهش زمان خاموشی‌های تجهیزات

• بینش‌های آماری: تحقیقاتی از گروه Aberdeen نشان می‌دهد که سازمان‌هایی با استراتژی‌های مؤثر نت تا 12٪ کاهش در زمان خاموشی تجهیزات تجربه می‌کنند. این کاهش به معنای کاهش اختلالات در فرآیندهای تولید و افزایش بهره‌وری کلی است.
• تأثیر بر عملیات: کاهش زمان خاموشی به عملیات تولیدی روان‌تر و کارآمدتر کمک کرده و به افزایش تولید و کارآیی عملیاتی منجر می‌شود.

بهبود ایمنی:

• پروتکل‌های ایمنی: نگهداری و تعمیرات منظم اطمینان می‌دهد که تجهیزات به‌طور ایمن کار می‌کنند و استانداردهای قانونی را رعایت می‌کنند، که به کاهش خطرات حوادث و تضمین محیط کار ایمن برای کارکنان کمک می‌کند.
• رعایت قوانین: پایبندی به مقررات ایمنی و استانداردها به شرکت‌ها کمک می‌کند تا از جریمه‌ها و مسائل قانونی جلوگیری کرده و ثبات عملیاتی را حفظ کنند.

بهبود سودآوری

شیوه‌های مؤثر نگهداشت تأثیر مستقیمی بر عملکرد مالی شرکت‌ها دارند. با کاهش هزینه‌های نگهداری و تعمیرات و افزایش عمر مفید تجهیزات، کسب‌وکارها می‌توانند به صرفه‌جویی‌های قابل توجهی دست یابند و سودآوری خود را افزایش دهند.

مزایای کلیدی:

1. کاهش هزینه‌ها:

• صرفه‌جویی با نگهداری و تعمیرات پیشبینانه: وزارت انرژی ایالات متحده گزارش می‌دهد که نت پیش‌بینانه می‌تواند منجر به کاهش هزینه‌های نگهداری بین 10-20٪ و افزایش عمر تجهیزات بین 5-10٪ شود. این صرفه‌جویی‌ها با پیشگیری از خرابی‌های غیرمنتظره و بهینه‌سازی فعالیت‌های نگهداشت حاصل می‌شود.
• کاهش هزینه‌های تعمیراتی: مداخله‌های به موقع در فرایند نگهداشت به جلوگیری از تعمیرات اضطراری و تعویض‌های پرهزینه کمک کرده و به کاهش کلی هزینه‌ها منجر می‌شود.

افزایش عمر تجهیزات:

• سرمایه‌گذاری بلندمدت: سرمایه‌گذاری در استراتژی‌های نوین نت که عمر تجهیزات را افزایش می‌دهد، اطمینان می‌دهد که دارایی‌های ارزشمند برای مدت طولانی‌تری مورد استفاده قرار می‌گیرند و نیاز به تعویض‌های مکرر و هزینه‌های سرمایه‌ای را کاهش می‌دهد.
• مدیریت دارایی: شیوه‌های مؤثر نگهداری و تعمیرات به مدیریت و استفاده بهتر از دارایی‌ها کمک کرده و بازده سرمایه‌گذاری را افزایش می‌دهد.

صرفه‌جویی‌های مالی و برنامه‌ریزی بودجه

رویکردهای پیشگیرانه در نگهداری و تعمیرات مزایای مالی قابل توجهی از جمله مدیریت بهتر هزینه‌ها و دقت در برنامه‌ریزی بودجه ارائه می‌دهند. با کاهش هزینه‌های تعمیرات غیرمنتظره و بهینه‌سازی شیوه‌های نگهداری، شرکت‌ها می‌توانند مزایای مالی زیادی کسب کنند.

مزایای کلیدی:

1. پیش‌بینی بودجه:

• صرفه‌جویی در هزینه‌ها: انجمن بین‌المللی اتوماسیون (ISA) برآورد می‌کند که نت پیشگیرانه می‌تواند منجر به صرفه‌جویی بین 15-25٪ در هزینه‌های این حوزه شود. این رویکرد پیشگیرانه امکان برنامه‌ریزی بودجه پیش‌بینی‌شده را فراهم کرده و هزینه‌های تعمیرات غیرمنتظره را کاهش می‌دهد.
• برنامه‌ریزی مالی: دقت بهتر در برنامه‌ریزی بودجه و پیش‌بینی مالی به تخصیص مؤثرتر منابع و مدیریت هزینه‌ها کمک می‌کند.

کارآیی عملیاتی:

• تخصیص منابع: نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه امکان تخصیص مؤثرتر منابع، از جمله نیروی کار و مواد، را فراهم کرده و به بهبود کارآیی عملیاتی و کاهش ضایعات منجر می‌شود.
• شاخص‌های عملکرد: نظارت و تحلیل شاخص‌های عملکرد نگهداشت به شناسایی نواحی نیازمند بهبود و بهینه‌سازی استراتژی‌ها کمک می‌کند.

نرم‌افزار نگهداری و تعمیرات پگاه آفتاب؛ تحولی در مدیریت نگهداشت دارایی‌های فیزیکی

در دنیای امروز، سازمان‌ها نیازمند راهکارهای بهینه‌ای هستند تا مدیریت دارایی‌های فیزیکی خود را با دقت و بهره‌وری بیشتری انجام دهند. نرم‌افزار نگهداری و تعمیرات پگاه آفتاب با رویکردی نوین و قابلیت‌های پیشرفته، این امکان را فراهم می‌کند تا سازمان‌ها نگهداشت دارایی‌های خود را به سطح بالاتری برسانند. با تمرکز بر برنامه‌ریزی، مدیریت تجهیزات، اتوماسیون دستورکارها و ارائه ابزارهای قدرتمند برای تحلیل داده‌ها، این نرم‌افزار به کاربران امکان می‌دهد تا از مزایای عملیاتی چشمگیری بهره‌مند شوند. برخی از ویژگی‌های این راهکار عبارتند از:

۱. امکان برنامه‌ریزی و زمان‌بندی کامل فعالیت‌های نگهداشت

این راهکار ابزارهای پیشرفته‌ای برای برنامه‌ریزی و زمان‌بندی فعالیت‌های نگهداشت فراهم می‌کند که به کاهش خرابی‌ها و بهبود عمر مفید تجهیزات کمک می‌کنند:

• برنامه‌ریزی خودکار نگهداشت پیشگیرانه و اصلاحی
• مدیریت بهینه منابع برای فعالیت‌های نگهداشت
• کاهش خرابی‌ها و افزایش عمر تجهیزات
• رویکرد پیشگیرانه به جای مدیریت بحران

۲. مدیریت تجهیزات

مدیریت موثر تجهیزات یکی از مهم‌ترین نیازهای هر سازمان است. این راهکار امکان تعریف و مدیریت درخت تجهیزات را به کاربران می‌دهد که شامل دسته‌بندی و سطح‌بندی دارایی‌ها بر اساس نوع، محل نصب، یا عملکرد است:

• تعریف و مدیریت درخت تجهیزات با جزئیات دقیق
• دسته‌بندی و سطح‌بندی دارایی‌ها بر اساس نوع، محل و عملکرد
• دسترسی سریع به تاریخچه و اطلاعات تجهیزات
• نمایش وضعیت به‌روز تجهیزات و عملکرد آن‌ها

۳. امکان اتوماسیون کامل دستورکارها

یکی از ویژگی‌های کلیدی این سیستم اتوماسیون کامل دستورکارها است. این قابلیت به کاربران اجازه می‌دهد تا به‌طور خودکار دستورکارهای نگهداشت و تعمیرات را بر اساس نیازهای برنامه نگهداشت و تجهیزات و معیارهای از پیش تعریف‌شده ایجاد، تخصیص و پیگیری کنند:

• ایجاد خودکار دستورکارها بر اساس معیارهای تعریف‌شده
• تخصیص و پیگیری دستورکارها به‌صورت اتوماتیک
• کاهش خطای انسانی در مدیریت دستورکارها
• بهینه‌سازی استفاده از منابع و کاهش زمان توقف تجهیزات

۴. رویکرد فرایندی و موتور طراحی فرایند و گردش‌کار

نرم ‌افزار تعمیر و نگهداری پگاه آفتاب به موتور طراحی فرایند و گردش‌کار مجهز است که به سازمان‌ها اجازه می‌دهد تا فرایندهای نگهداشت خود را به‌طور دقیق و مؤثر طراحی و مدیریت کنند:

• مجهز به موتور طراحی فرایند برای مدیریت گردش‌کارها
• ایجاد فرایندهای خودکار و دقیق برای نگهداشت
• بهبود هماهنگی بین واحدها با تعریف گردش‌کار مشخص
• کاهش زمان اجرای عملیات و جلوگیری از انحرافات فرایندی

۵. امکان تعریف و پیگیریKPI های نگهداشت

این راهکار نرم‌افزاری به کاربران این امکان را می‌دهد که شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) مخصوص به فعالیت‌های نگهداشت را تعریف کرده و به‌طور مداوم پیگیری کنند:

• تعریف شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) مربوط به نگهداشت
• پیگیری مداوم KPI ها برای بهینه‌سازی فرایندها
• ارزیابی عملکرد نگهداشت بر اساس معیارهای مهم مانند نرخ خرابی و هزینه‌ها
• شناسایی نقاط قوت و ضعف در عملیات نگهداشت

۶. گزارش‌گیری جامع با قالب‌های پیش‌ساخته

یکی دیگر از ویژگی‌های مهم این راهکار، امکان ساخت گزارش‌های متنوع با استفاده از قالب‌های پیش‌ساخته و فیلترهای مختلف است:

• ساخت گزارش‌های دقیق و جامع با قالب‌های پیش‌ساخته
• قابلیت فیلترگذاری و سفارشی‌سازی گزارش‌ها
• خروجی گزارش‌ها در فرمت‌های مختلف از جمله PDF و اکسل
• کمک به تصمیم‌گیری‌های استراتژیک و جلسات مدیریتی

۷. امکان ساخت داشبورد و نمایش آن‌ها به گروه‌های کاربری مختلف

داشبوردهای راهکار نرم‌افزاری ابزار قدرتمندی برای نمایش وضعیت نگهداشت و عملکرد تجهیزات هستند:

• ایجاد داشبوردهای سفارشی بر اساس نقش‌ها و نیازهای سازمان
• نمایش وضعیت‌های کلیدی به‌صورت تصویری و در یک نگاه
• امکان سفارشی‌سازی داشبوردها برای گروه‌های کاربری مختلف
• اطلاعات همیشه در دسترس برای مدیران و کاربران مربوطه

چه افرادی به سیستم مدیریت نگهداشت دسترسی دارند؟

مدیر نگهداری و تعمیرات و مدیر سیستم

بدیهی است که مدیران سیستم باید کاربران اصلی یک CMMS باشند. این افراد نظارت بر استفاده روزانه از نرم‌افزار را بر عهده دارند و در انتخاب، پیاده‌سازی و بهینه‌سازی CMMS نقشی کلیدی ایفا می‌کنند. بیشتر جنبه‌های نگهداری و تعمیرات از طریق مدیران انجام می‌شود، بنابراین آن‌ها باید دسترسی مدیریتی داشته باشند. به این ترتیب، می‌توانند دستورکارها را ایجاد، زمان‌بندی و اولویت‌بندی کرده و همچنین دارایی‌ها را مدیریت و گزارش‌ها را تهیه کنند.

مدیر تاسیسات و مدیر عملیات

نگهداری و تعمیرات یک بخش کلیدی در عملکرد تأسیسات تولیدی است. به همین دلیل مدیران تاسیسات و مدیران عملیات باید به CMMS دسترسی داشته باشند. آن‌ها باید بتوانند اطلاعات نگهداشت، زمان‌بندی‌ها، شاخص‌ها و عملکرد تاسیسات و تجهیزات مختلف را مشاهده کنند تا کارایی را بهبود بخشند، بودجه‌ها را تعیین کنند، برای بازرسی‌ها آماده شوند و سفارش‌ها را به سرانجام برسانند.

مهندسین قابلیت اطمینان

افرادی که در این نقش‌ها فعالیت می‌کنند باید دسترسی مدیریتی به نرم‌افزار نگهداری و تعمیرات داشته باشند تا بتوانند داده‌های جمع‌آوری شده را تجزیه و تحلیل کرده و به اطلاعات عملیاتی تبدیل کنند. دسترسی مدیریتی به CMMS به آن‌ها اجازه می‌دهد تا به داده‌های لازم دسترسی پیدا کنند، گزارش‌ها را اجرا کنند و فرایندهایی را در CMMS ایجاد کنند که زمان توقف را کاهش داده، کارایی را افزایش داده و هزینه‌ها را کاهش دهند.

مدیر انبار

دسترسی مدیریتی مدیران انبار به CMMS این امکان را می‌دهد تا اطلاعات مربوط به قطعات یدکی را ثبت کنند، به داده‌های تاریخی دسترسی داشته باشند، حداقل مقادیر را تعیین کنند و درخواست‌های خرید ارسال کنند. این کار به پیگیری بهتر موجودی و خرید منجر می‌شود تا تیم نگهداشت همیشه قطعات مناسب را به مقدار کافی در دسترس داشته باشد. همچنین باعث می‌شود که سوابق دقیق‌تر، هزینه‌های بهتر کنترل شده و هماهنگی بهتری بین بخش‌ها وجود داشته باشد.

پرسنل ایمنی و بهداشت

ایمنی و بهداشت نقش حیاتی در کاهش حوادث و عبور از ممیزی‌ها برای انطباق با مقررات دارند. دسترسی مدیریتی به نرم افزار CMMS به پرسنل ایمنی این امکان را می‌دهد که تمام اطلاعات مربوط به ایمنی و بهداشت مانند گواهینامه‌ها، خط‌مشی‌ها، چک‌لیست‌ها و نتایج ممیزی‌ها را در یک سیستم متمرکز ثبت کنند. این امر راهی عالی برای کاهش خطرات ایمنی در محیط کار و تضمین انطباق سازمان با مقررات بالادستی است.

تکنسین‌ها

تکنسین‌ها احتمالاً باید به عنوان کاربران اصلی CMMS معرفی شوند. آن‌ها بیشترین استفاده را از این نرم‌افزار خواهند داشت و از ویژگی‌های آن برای انجام فعالیت‌های نگهداشت بهره می‌برند. اگرچه احتمالا تعداد کمی از تکنسین‌ها دسترسی مدیریتی به سیستم دارند، اما باید بتوانند دستورکارها را مشاهده کنند، اعلان‌ها را دریافت کنند، اطلاعات دارایی‌ها را به‌روزرسانی کنند و وظایف مهم دیگری در فرایند تعمیرات و بازرسی‌ها را در داخل سیستم ثبت و پایش کنند. این به آن‌ها اجازه می‌دهد که دقیق، کارآمد و ایمن عمل کنند و همچنین اطلاعات به‌صورت لحظه‌ای ثبت شود.

پرسنل تولید

سرپرستان خطوط، اپراتورهای ماشین‌آلات و سایر پرسنل تولید روزانه با تجهیزات کار می‌کنند، به همین دلیل آن‌ها اغلب می‌توانند نشانه‌های اولیه خرابی را شناسایی کرده و در زمان وقوع خرابی در محل حضور دارند. دسترسی به CMMS به پرسنل تولید این امکان را می‌دهد که درخواست‌ها را ارسال کرده یا جزئیاتی را به دستورکارها اضافه کنند تا مشکلات زودتر شناسایی شده و فرایند تعمیرات کارآمدتر باشد. همچنین می‌توان به اپراتورها وظایف ابتدایی نگهداشت مانند تمیز کردن تجهیزات را واگذار کرد که باعث صرفه‌جویی در زمان، حفظ سلامت تجهیزات و آزادسازی تکنسین‌ها برای کارهای مهم‌تر می‌شود.

پیمانکاران

پیمانکاران و تکنسین‌های شخص ثالث که به صورت ثابت در محل کار حضور ندارند یا به‌طور مستقیم با سازمان شما همکاری نمی‌کنند باید دسترسی مهمان به CMMS داشته باشند تا بتوانند دستورکارها، لیست وظایف و منابع را مشاهده کنند و همچنین یادداشت‌ها را اضافه کرده و وظایف را تکمیل کنند. آن‌ها نیازی به دسترسی کامل به CMMS ندارند زیرا به‌صورت موقتی به سیستم دسترسی پیدا می‌کنند.

مدیران ارشد و رهبران اجرایی

مدیران اجرایی و سایر رهبران ارشد با استفاده از تمامی داده‌های موجود، تصمیمات بزرگ سازمانی را اتخاذ می‌کنند. دسترسی به CMMS آن‌ها را از عملکرد نگهداشت، از جمله دستاوردهای کلیدی، چالش‌ها و شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) مطلع می‌کند تا بتوانند تصمیمات آگاهانه بگیرند. مدیران ارشد تنها به دسترسی محدود به CMMS به خصوص با داشبوردهای مدیریتی نیاز دارند، زیرا به‌صورت روزانه از آن استفاده نمی‌کنند.

تیم فناوری اطلاعات

تیم فناوری اطلاعات بر زیرساخت‌های دیجیتالی کل شرکت از جمله CMMS نظارت دارد. دسترسی تیم فناوری اطلاعات به CMMS به آن‌ها اجازه می‌دهد تا بر یکپارچه‌سازی‌ها، به‌روزرسانی‌های نرم‌افزار و وظایف مربوط به ذخیره‌سازی داده‌ها و امنیت که توسط ارائه‌دهنده نرم‌افزار انجام می‌شود، نظارت کنند و از پیروی از سیاست‌ها و رویه‌های درست اطمینان حاصل کنند.

جمع‌بندی

در چشم‌انداز صنعتی که به سرعت در حال تحول است، استراتژی‌های مؤثر نگهداری و تعمیرات برای دستیابی به برتری عملیاتی و حفظ مزیت رقابتی ضروری هستند. نرم‌افزار یکپارچه پگاه آفتاب یک راهکار جامع برای بهینه‌سازی شیوه‌های نگهداشت، بهبود قابلیت اطمینان تجهیزات و دستیابی به صرفه‌جویی‌های مالی قابل توجه ارائه می‌دهد. با امکان مدیریت تجهیزات، دستورکارها و برنامه‌ریزی نگهداشت پگاه آفتاب به کسب‌وکارها توانایی می‌دهد تا عملیات نگهداشت خود را تحول بخشیده و سودآوری را در بازاری که به‌طور فزاینده‌ای رقابتی است، بهبود بخشند.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد نحوه تحول مدیریت نگهداشت با نرم افزار پگاه آفتاب، از سریق روش‌های زیر با ما در تماس باشید:

ایمیل واحد فروش: sales@pegaheaftab.com

شماره‌های تماس: ۸۸۵۳۹۶۳۵ تا ۸