احمد اشتیاقی مدیر عامل کارگزاری بانک آینده در گفتگو با بازار دلیل توقف سفارشات در برخی کارگزاری‌های بورس را عدم فراهم کردن زیرساخت‌های مناسب دانست و گفت: پیش از سال ۹۸ سامانه‌های معاملات برای حداکثر ۲۰۰ هزار مشتری طراحی شده بود اما پس از تبلیغات فراوان و ورود سرمایه گذاران حقیقی به بورس گاهی میزان تقاضا در سامانه‌های معاملاتی به ۴ میلیون تقاضا در روز هم رسید و همین موضوع موجب توقف معاملات در برخی کارگزاری‌ها شد.