به گزارش بازار، وقتی برنامه‌ی سفر شکل می‌گیرد، انتخاب محل بازدید، استراحت و شرکت در یک رویداد نیز به تصمیم‌های مشخص تبدیل می‌شود. قرار گرفتن اطلاعات این انتخاب‌ها در کنار مسیر، فرصتی برای معرفی برنامه‌ها و کسب‌وکارهای محلی به مسافر فراهم می‌کند.
کسب‌وکار محلی در کدام بخش سفر دیده می‌شود؟
یک کافه، اقامتگاه یا برگزارکننده‌ی کارگاه، بخشی از تجربه‌ی شهر را به مخاطب ارائه می‌کند. برای مسافر هم انتخاب این خدمات با پرسش‌های روزمره همراه است: کجا برود، در کدام بخش مسیر توقف کند و چه برنامه‌ای را به روز خود اضافه کند؟ معرفی روشن یک مجموعه می‌تواند به همین پرسش‌ها پاسخ بدهد و به انتخاب مخاطب جهت بدهد.
آویدگرد سرویسی ایرانی برای پیدا کردن برنامه‌ها و تفریح‌های شهرهاست. کنسرت، موسیقی زنده، تئاتر، کارگاه، کلاس، تور، اقامتگاه بوم‌گردی و کافه در آن معرفی می‌شوند. کسب‌وکارها و خدمات شهر هم در این مجموعه حضور دارند. برگزارکنندگان برنامه‌هایشان را ثبت می‌کنند و مردم می‌توانند آن‌ها را پیدا کنند و بلیت بگیرند.
از نگاه یک کسب‌وکار محلی، چنین فضایی امکان معرفی به دو گروه را فراهم می‌کند: ساکنان شهر که برای اوقات فراغت تصمیم می‌گیرند و مسافرانی که می‌خواهند مقصد را بشناسند. یک کارگاه هنری یا برنامه‌ی طبیعت‌گردی می‌تواند برای هر دو گروه جذاب باشد؛ هرکدام با انگیزه و برنامه‌ای متفاوت به سراغ آن می‌روند.
مسیر، بخشی از تصمیم گردشگر است
شناخت مقصد زمانی کاربردی‌تر می‌شود که مسافر بتواند ارتباط آن را با مسیر خود ببیند. جایگاه یک توقف در برنامه‌ی روز، زمان رفت‌وبرگشت و امکان همراه کردن آن با بازدیدهای دیگر، در انتخاب سفر نقش دارند. در این مرحله، نقشه اطلاعات مکانی را به تصمیمی عملی پیوند می‌دهد.
آویدمپ، نقشه و مسیریاب سفر این بخش از برنامه‌ریزی را در اختیار کاربران آویدگرد قرار می‌دهد. با انتخاب مبدأ و مقصد، مسیر روی نقشه ترسیم می‌شود. جاهای دیدنی، برنامه‌ها، پمپ بنزین و مسجدهای سر راه همراه با زمان رفت‌وبرگشت نمایش داده می‌شوند و کاربر می‌تواند سفر را با چند توقف بچیند.
نمایش زمان رفت‌وبرگشت یک توقف به مسافر امکان می‌دهد آن را با برنامه‌ی روزش مقایسه کند. مدت بازدید، گفت‌وگو یا استراحت نیز با توجه به سلیقه‌ی خود مسافر به برنامه اضافه می‌شود. این ترکیب به انتخاب‌هایی منتهی می‌شود که هم با علاقه‌ی فرد هماهنگ است و هم در طرح کلی سفر جای روشنی دارد.
از برنامه‌ی شخصی تا تصمیم گروهی
مسیر در آویدمپ قابل ذخیره و ارسال برای دیگران است. این قابلیت در سفر خانوادگی یا دوستانه، گفت‌وگو درباره‌ی مقصدها را مشخص‌تر می‌کند. اعضای گروه می‌توانند درباره‌ی توقف‌های یک مسیر مشترک نظر بدهند و علاقه‌هایشان را در برنامه‌ی نهایی کنار هم قرار دهند. آویدمپ اپ اندروید جداگانه نیز دارد.
شیراز؛ پیوند بازدید و تجربه‌ی محلی
صفحه‌ی جاهای دیدنی شیراز می‌تواند آغاز شناخت مقصد برای یک سفر فرهنگی باشد. باغ ارم، ارگ کریم‌خان و بازار وکیل از دیدنی‌های شناخته‌شده‌ی شیراز هستند. این نام‌ها برای مسافر نقطه‌های آشنایی می‌سازند که می‌توان برنامه‌ی بازدید را پیرامون آن‌ها بررسی کرد.
در بخش جاهای دیدنی، هر مکان صفحه‌ی مستقلی دارد و آدرس، نقشه، تاریخچه، عکس و نظر بازدیدکنندگان در آن آمده است. دسترسی مستقیم از صفحه‌ی مکان به مسیریابی آویدمپ، خواندن درباره‌ی مقصد را به برنامه‌ریزی رسیدن به آن وصل می‌کند. برای گردشگر، این پیوستگی به معنای داشتن اطلاعات شناختی و مکانی در ادامه‌ی یکدیگر است.
برای نمونه، یک مسافر علاقه‌مند به معماری می‌تواند پیشینه‌ی یک بنای تاریخی را بخواند، جای آن را روی نقشه ببیند و درباره‌ی توقف‌های دیگر تصمیم بگیرد. سپس از میان برنامه‌های معرفی‌شده در شهر، تجربه‌ای متناسب با علاقه‌ی خود انتخاب کند. بازدید از مکان و حضور در یک برنامه‌ی محلی، دو بخش مکمل یک روز گردش خواهند بود.
معرفی روشن چه کمکی به انتخاب می‌کند؟
برای صاحب کسب‌وکار، توضیح دقیق تجربه‌ای که ارائه می‌دهد اهمیت دارد. مخاطب با خواندن یک معرفی روشن می‌فهمد یک کارگاه درباره‌ی چیست، فضای یک مجموعه چه حال‌وهوایی دارد یا یک برنامه برای کدام علاقه مناسب است. این وضوح، زمینه‌ی گفت‌وگوی مشخص‌تری میان برگزارکننده و مخاطب فراهم می‌کند.
- موضوع اصلی برنامه با جمله‌های ساده بیان شود تا مخاطب بداند چه تجربه‌ای پیش رو دارد.
- نشانی و اطلاعات مربوط به حضور، روشن نوشته شود تا فرد بتواند جای برنامه را در روز خود مشخص کند.
- تفاوت تجربه با توصیف جزئیات واقعی بیان شود؛ برای مثال، موضوع آموزش یا نوع فعالیت معرفی شود.
- معرفی برنامه با نیاز مسافر و ساکن شهر ارتباط داشته باشد تا هر گروه کاربرد آن را بشناسد.
این شیوه برای خدمات مختلف هم قابل استفاده است. یک اقامتگاه می‌تواند درباره‌ی تجربه‌ی حضور در فضای خود بنویسد و یک برگزارکننده‌ی تور، موضوع گردش را توضیح بدهد. اصل مشترک، کمک به مخاطب برای شناختن همان چیزی است که قرار است انتخاب کند.
از نیاز مخاطب تا ساختن یک خدمت
پل گراهام، کارآفرین و نویسنده، توصیه می‌کند: «چیزی بسازید که مردم می‌خواهند.»
این جمله برای فعال گردشگری محلی هم پرسشی کاربردی می‌سازد: مخاطب در این مرحله از سفر به چه چیزی نیاز دارد؟ ممکن است به دنبال شناخت یک محله، شرکت در یک کلاس یا پیدا کردن برنامه‌ای برای عصر باشد. توضیح روشن خدمت و حضور در فضای معرفی برنامه‌های شهر، راهی برای پاسخ دادن به این نیازهاست.
کنار هم قرار گرفتن جاهای دیدنی، برنامه‌ها و نقشه، زمینه‌ی آشنایی مخاطب با بخش‌های مختلف تجربه‌ی سفر را فراهم می‌کند. مسافر درباره‌ی مکان می‌خواند، مسیر را می‌بیند و برای زمان حضورش ایده پیدا می‌کند. صاحب کسب‌وکار نیز می‌تواند معرفی خود را با همین روند طبیعی انتخاب هماهنگ کند.
برای یک برگزارکننده، نگاه کردن به برنامه از زاویه‌ی مخاطب تمرین مفیدی است. مسافر تازه‌وارد احتمالاً می‌خواهد بداند تجربه‌ی پیشنهادی چه ارتباطی با شناخت شهر دارد. ساکن همان شهر ممکن است به یادگیری یک مهارت یا گذراندن زمانی خوش با دوستان علاقه‌مند باشد. یک معرفی دقیق می‌تواند هر دو انگیزه را توضیح بدهد.
در چنین معرفی‌ای، جزئیات ملموس به تصمیم کمک می‌کنند: موضوع فعالیت، آنچه مخاطب تجربه می‌کند و حال‌وهوای حضور در مجموعه. همین اطلاعات به فرد امکان می‌دهد برنامه را با همراهانش مطرح کند و درباره‌ی جای آن در گردش روزانه گفت‌وگو کند.
نگاهی فراتر از یک مقصد
کاربری که هنوز شهر سفر را انتخاب نکرده است، می‌تواند از بخش جاهای دیدنی ایران شروع کند. آشنایی با مکان‌های تاریخی و طبیعی شهرها، به او ایده می‌دهد که سفر بعدی را بر چه موضوعی بنا کند؛ از معماری و تاریخ تا گردش در طبیعت.
این مرحله برای شناخت علاقه‌ی مسافر اهمیت دارد. گاهی خود یک مکان دلیل انتخاب شهر می‌شود و گاهی مجموعه‌ای از بازدیدها و برنامه‌ها به سفر شکل می‌دهد. اطلاعات مقصد و مسیر، به فرد کمک می‌کند این ایده‌ی اولیه را به برنامه‌ای قابل تصور تبدیل کند و درباره‌ی همراهان و توقف‌ها تصمیم بگیرد.
دعوت از برگزارکنندگان و صاحبان مجموعه‌ها
برگزارکنندگان رویدادها، کارگاه‌ها و تورها و صاحبان کسب‌وکارهای محلی می‌توانند برنامه یا مجموعه‌ی خود را در آویدگرد ثبت کنند تا مردم شهر و مسافران آن را ببینند. معرفی ساده و دقیق، به مخاطب فرصت می‌دهد خدمات محلی را بشناسد و تجربه‌ای متناسب با علاقه‌ی خود به برنامه‌ی سفر اضافه کند.
نظر شما