به گزارش خبرنگار بازار، علی تشنه دل ظهر پنجشنبه در پنجمین همایش رعایت حقوق مصرف‌کنندگان استان سمنان به میزبانی فرمانداری شهرستان گرمسار ضمن بیان اینکه ۳۰ واحد تولیدی و خدماتی در استان موفق به اخذ گواهینامه رعایت حقوق مصرف‌کننده شدند، اظهار داشت: از این تعداد ۱۵ واحد تولیدی مستقر در شهرستان گرمسار است.
وی با اشاره به اینکه ۵۵ واحد از استان سمنان برای ارزیابی در این طرح ساماندهی شدند، یادآور شد: این واحدها در حوزه تولیدی، صنعتی، صنایع معدنی، دفاتر پیشخوان دولت و نمایندگی‌های مجاز خودرو بودند.
۴ شاخص اصلی مدنظر برای ارزیابی واحدهای اقتصادی
سرپرست سازمان صنعت، معدن و تجارت سمنان با تأکید بر اینکه چهار شاخص قیمت مصرف‌کننده، کیفیت، خدمات توزیع و پس از فروش و رضایتمندی مشتری برای ارزیابی از این واحدها مدنظر بود، تصریح کرد: بنگاه‌های اقتصادی نقش مهم و بسزایی درحرکت چرخ اقتصاد کشور دارند.
تشنه دل بابیان اینکه این واحدها توسط دستگاه‌های اجرایی ارزیاب استان سمنان نظیر استانداری، اقتصاد و دارایی، استاندارد، دانشگاه علوم پزشکی و انجمن حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان مورد ارزیابی قرار گرفتند، اضافه کرد: ارزیابی‌ها بر اساس قیمت مصرف‌کننده، کیفیت، خدمات توزیع و پس از فروش و رضایتمندی مشتریان انجام‌شده است.
وی رضایت مردم و رعایت حقوق مصرف‌کننده را در اولویت کار واحدهای تولیدی دانست و گفت: اخذ این گواهینامه به‌منزله پایان کار نیست و بنگاه‌ها و واحدهای منتخب و دریافت‌کننده گواهینامه رعایت حقوق مصرف‌کنندگان باید سعی و تلاش خود را در ارتقای هر چه بیشتر کیفیت ارائه خدمات تا رسیدن به شرایط ایده آل ادامه دهند.
ضرورت ارتقای کیفیت محصولات تولید داخل
سرپرست سازمان صنعت، معدن و تجارت استان سمنان با تأکید بر اینکه ارتقای کیفیت محصولات تولید داخل در جذب انبوه مصرف‌کنندگان به بازار کالاهای تولید داخل مهم و تأثیرگذار است، افزود: رعایت حقوق مصرف‌کنندگان موجب جلب اطمینان و رضایت مشتریان می‌شود.
تشنه‌دل تأکید کرد: بهبود شرایط کسب‌وکار شرکت‌ها و بنگاه‌های تجاری و اقتصادی از مزیت‌های رعایت حقوق مصرف‌کنندگان محسوب می‌شود.
نظر شما