یک کارشناس صنعت خودرو در گفتگو با بازار مطرح کرد

خدمات پس از فروش خودرو انحصاری همراه با سوء استفاده| خرابی بعد از تعمیر شایع است

اسداللهی، کارشناس صنعت خودرو با توجه به اینکه تولید، واردات و فروش خودرو انحصاری است، گفت: عجیب نیست که خدمات پس از فروش نیز انحصاری و با ضعف در ارائه خدمات و سوء استفاده همراه باشد. از همین رو رضایت مشتری نه در خدمات پس از فروش و نه در فروش خودرو محور بازار نیست.