به گزارش بازار، سیدمحسن طباطبایی، مدیرکل برنامه‌ریزی و نظارت بر خدمات مسافری راه‌آهن از تعلیق فعالیت ۲۵ مرکز مجاز فروش بلیت به علت استفاده از ابزارهای نرم‌افزاری غیرمجاز و اخلال در تخصیص عادلانه بلیت خبر داد و تأکید کرد صیانت از حقوق مسافران خط قرمز راه‌آهن است.
مدیرکل برنامه‌ریزی و نظارت بر خدمات مسافری راه‌آهن، در این زمینه اظهار داشت: فعالیت ۲۵ مرکز مجاز فروش بلیت قطار شامل دفاتر خدمات گردشگری و مسافرتی، به دلیل استفاده از ابزارهای نرم‌افزاری غیرمجاز و ایجاد اختلال در روند تخصیص عادلانه بلیت به حالت تعلیق درآمد.
وی افزود: این مراکز در پی رصد هوشمند سامانه‌های فروش و شناسایی الگوهای مشکوک معاملاتی شناسایی شدند. استفاده از ربات‌های خرید خودکار، ایجاد اختلال در فرایند تخصیص عادلانه و رعایت نکردن دستورالعمل‌های ابلاغی، از جمله تخلف‌های محرز این دفاتر بوده است.
پایش لحظه‌ای سامانه‌های فروش بلیت
مدیرکل برنامه‌ریزی و نظارت بر خدمات مسافری راه‌آهن با تأکید بر اینکه سامانه‌های فروش به‌صورت لحظه‌ای پایش می‌شوند، تصریح کرد: استفاده از ربات‌های خرید خودکار یا هر روشی که به ایجاد انحصار، خارج شدن ظرفیت بلیت از دسترس عموم مردم و تضییع حقوق مسافران منجر شود، خط قرمز راه‌آهن است.
طباطبایی در پایان خاطرنشان کرد: دستگاه نظارتی راه‌آهن بدون هیچ‌گونه اغماضی، با هرگونه تخلف در زنجیره توزیع و فروش بلیت مطابق ضوابط و مقررات قانونی برخورد خواهد کرد.
نظر شما