محمود نواصر؛ بازار: ۳۱ اردیبهشتماه به عنوان روز ملی بومگردی، فرصتی برای بررسی ظرفیتها، چالشها و عملکرد دستگاههای متولی در حوزه گردشگری روستایی محسوب میشود. ظرفیتی که در شهرهای آبادان و خرمشهر با وجود برخورداری از ویژگیهای طبیعی، تاریخی و فرهنگی گسترده همچنان آنگونه که باید به مرحله توسعه پایدار نرسیده است.
شهرهای آبادان و خرمشهر به دلیل همجواری با رودخانههای اروند، کارون و بهمنشیر، وجود روستاهای حاشیهای، نخلستانهای گسترده، غذاهای محلی، فرهنگ مهماننوازی مردم جنوب و همچنین نزدیکی به مرز عراق از ظرفیتهای کمنظیری در حوزه بومگردی برخوردار است.
این ظرفیتها میتواند زمینهساز رونق گردشگری تجربهمحور، ایجاد اشتغال برای جوامع محلی و توسعه اقتصاد روستایی در منطقه آزاد اروند شود اما نبود برنامهریزی منسجم و اجرایی موجب شده بخش قابل توجهی از این توانمندیها همچنان مغفول باقی بماند.
در سالهای اخیر برخی اقدامات در حوزه بومگردی انجام شده اما توسعه این حوزه نباید صرفاً به صدور مجوز یا افتتاح چند اقامتگاه محدود شود و لازم است برنامههای اجرایی بر اساس خروجی مشخص و قابل ارزیابی تعریف شوند
در سالهای اخیر برخی اقدامات در حوزه بومگردی انجام شده اما توسعه این حوزه نباید صرفاً به صدور مجوز یا افتتاح چند اقامتگاه محدود شود و لازم است برنامههای اجرایی بر اساس خروجی مشخص و قابل ارزیابی تعریف شوند.
یکی از مهمترین موضوعاتی که مورد تأکید بوده، آموزش روستاییان و جوامع محلی است چرا که بومگردی تنها ساخت اقامتگاه نیست و در واقع مجموعهای از مهارتهای فرهنگی، خدماتی و اقتصادی را در بر میگیرد.
ضرورت توجه به آموزش بومگردی
آموزش در زمینه نحوه میزبانی از گردشگران، رعایت اصول بهداشت، مدیریت اقامتگاه، بازاریابی گردشگری و حفظ هویت فرهنگی روستاها از جمله مواردی است که میتواند کیفیت خدمات بومگردی را ارتقا دهد.
توسعه بومگردی در شهرهای آبادان و خرمشهر باید ابتدا به صورت پایلوت اجرا شود تا نقاط ضعف و قوت طرحها مشخص شده و سپس به سایر مناطق گسترش یابد. اجرای پایلوت میتواند از هدررفت منابع جلوگیری کرده و الگوهای موفق بومی را برای توسعه آینده ایجاد کند.
موضوع استانداردسازی خدمات در اقامتگاههای بومگردی فعال شهرهای آبادان و خرمشهر نیز از جمله مطالبات جدی در این حوزه است. همه اقامتگاههای فعال باید استانداردهای لازم به ویژه در حوزه نظافت، بهداشت محیط، کیفیت خدماترسانی و نحوه میزبانی را رعایت کنند.
هزینه اقامت و خدمات ارائه شده در این مراکز باید دقیقاً مطابق تعرفههای مصوب دریافت شود تا از بروز نارضایتی گردشگران جلوگیری شود. رعایت استانداردها و شفافیت در نرخگذاری نقش مهمی در افزایش اعتماد گردشگران و تقویت جایگاه بومگردی منطقه خواهد داشت
هزینه اقامت و خدمات ارائه شده در این مراکز باید دقیقاً مطابق تعرفههای مصوب دریافت شود تا از بروز نارضایتی گردشگران جلوگیری شود. رعایت استانداردها و شفافیت در نرخگذاری نقش مهمی در افزایش اعتماد گردشگران و تقویت جایگاه بومگردی منطقه خواهد داشت.
نقش مهم دستگاههای متولی در تسهیل فرآیندها
سازمان منطقه آزاد اروند و ادارات میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی شهرستانهای آبادان و خرمشهر به عنوان متولیان اصلی این حوزه، نقش مهمی در برنامهریزی، نظارت و تسهیل فرآیند توسعه بومگردی دارند.
تسهیل صدور مجوزها، حمایت از سرمایهگذاران، اجرای دورههای آموزشی برای جوامع محلی و نظارت بر عملکرد اقامتگاهها از جمله اقداماتی است که انتظار میرود با جدیت بیشتری دنبال شود.
توسعه اقامتگاههای بومگردی باید به صورت جدی در طرح جامع گردشگری منطقه آزاد اروند دیده شود و برنامههای مرتبط با آن نیز از مرحله شعار و اسناد کاغذی عبور کرده و به شکل عملیاتی و قابل اجرا در روستاهای هدف آبادان و خرمشهر اجرایی شود.
اقامتگاههای بومگردی فعلی باید به صورت مستمر از نظر رعایت استانداردها، کیفیت خدمات، نظافت و رضایت گردشگران مورد ارزیابی قرار گیرند و در صورت وجود مشکلات جدی، مطابق ضوابط قانونی تا زمان رفع کامل نواقص از ادامه فعالیت آنها جلوگیری شود. وجود یک اقامتگاه بومگردی استاندارد و موفق به مراتب اثرگذارتر از تعدد مراکز غیراستاندارد با گردشگران ناراضی است چرا که کیفیت پایین خدمات میتواند به اعتبار بومگردی منطقه آسیب زده و روند توسعه این حوزه را با چالش مواجه کند.
آبادان و خرمشهر ظرفیت تبدیل شدن به یکی از قطبهای بومگردی جنوب غرب کشور را دارند اما تحقق این هدف نیازمند برنامهریزی منسجم، اقدامات عملیاتی و نظارت مستمر دستگاههای متولی است.
نظر شما