تلفن اینترنتی و اهمیت آن در کسب و کار

به گزارش بازار، با گسترش تکنولوژی و ورود اینترنت به تمامی عرصه ها شاهد این هستیم که ارتباطات به طرز شگفت انگیزی دچار تحول شده است و تمامی زیرساخت ها را نیز تغییر داده است. تلفن اینترنتی یکی از فناوری های جدید در عصر امروز است که با تغییر بنیان ها مجموعه ی های کسب و کار و صنایع و بازارها را ملزم به انتخاب کرده است . این فناوری پیشرفته ی ارتباطی با استفاده از اینترنت انقلابی را ارتباط مشاغل با یکدیگر ایجاد کرده است. در این مقاله قصد داریم تا درباره ی کاربرد تلفن اینترنتی و الزام وجودآن در فروشگاه ها و مجموعه های کسب و کار صحبت کرده و ساز و کار آن را روشن نماییم. 
 

خط تلفن اینترنتی چیست؟

تلفن اینترنتی اصطلاحی است که برای برقراری و دریافت تماس در بستر اینترنت صورت می گیرد و مانند تلفن های سنتی نیازی به سیم کشی و سایر تجهیزات ندارد. در تلفن اینترنتی خدماتی مانند فکس، تماس تصویری، پست صوتی و سایر اشکال ارتباطی به صورت تسهیل شده شکل می گیرد ، می توان گفت که ارتباطات چند رسانه ای است و به جای خطوط ثابت آنالوگ برای تماس از سیستم تلفن ابری یا همان رایانش ابری استفاده می کند.

نحوه ی کار این تلفن های تحت شبکه به این شکل است که سیگنال های صوتی را به بسته های  کوچک دیتا تبدیل کرده و با جریان اینترنت انتقال می دهند. سپس وقتی این داده ها به مقصد رسیدند آنجا مونتاژ می شوند و صدا بازسازی می شود. در حالی که تمام این مراحل در کسری از ثانیه و بلا درنگ اتفاق می افتد. آنچه در تلفن اینترنتی بسیار مهم است مدیریت امنیت داده ها است به این معنی که داده ها به صورت امن مدیریت می شوند و داده ها هر چه که باشند از طریق سروری که ارسال می شوند ذخیره و بازسازی می شوند. حفظ حریم خصوصی با امنیت داده ها در تلفن اینترنتی کاملا استوار است.

کاربرد تلفن اینترنتی در فروشگاه ها و کسب و کارهای آنلاین چیست؟

تلفن اینترنتی در مقایسه با تلفن سنتی مزایای بسیاری دارد، زیرا ارتباطات تجاری را هوشمندتر، انعطاف‌پذیرتر، راحت‌تر و مقرون ‌به‌ صرفه‌تر می‌کند. یکی از مزایای اصلی آن این است که امکان ادغام چندین دستگاه از جمله تلفن‌های هوشمند و تلفن‌های رومیزی را فراهم می‌کند و کاربران می‌توانند از طریق تلفن هوشمند خود به خط داخلی دفتر خود دسترسی داشته باشند و به آنها آزادی کامل در برقراری ارتباط را می‌دهد.

در این قسمت از مقاله چند مورد از مزایای تلفن اینترنتی را در توسعه ی کسب و کارها بیان می کنیم.

مدیریت هزینه ها: با استفاده از تلفن اینترنتی در مجموعه های کسب و کارها، می توان هزینه ی تماس های خارجی را بسیار کاهش داد و بسته های مناسب را برای برقراری ارتباط انتخاب کرد.

تجزیه و تحلیل: سیستم های تلفن اینترنتی یا همان voip امکانات پیشرفته ای برای تحلیل و گزارش گیری از تماس ها دارند و مدیران مجموعه ها می توانند گزارشی شامل تماس ها، طول تماس و تاریخ آنها را به شکل نمودار و آماره های ریاضی داشته باشند.

ترکیب و ادغام با نرم افزار CRM : CRM به عنوان یک نرم افزار ارتباط مشتریان این روزها به عضو جدایی ناپذیر کسب و کارها تبدیل شده است. یکپارچه ‌سازی سیستم VoIP با نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)به مجموعه های کسب و کارها و فروشگاه ها این امکان را می هد که ارتباط و تعاملات خود را با مشتریان بهبود بخشیده و توسعه دهند.

انعطاف پذیری بالا: با استفاده از تلفن اینترنتی مدیران کسب و کارها می توانند از هر جا و مکانی به اینترنت دسترسی داشته و تماس های خود را برقرار کنند و این یک پوینت خیلی مثبت است که هیچ محدودیتی برای تماس وجود ندارد. با این ویژگی تلفن اینترنتی، صنایع و کمپانی هایی که کارکنان دورکار دارند و یا مدام در حال سفر هستند می توانند به راحتی تعاملات خود را حفظ کنند.

 

تلفن اینترنتی مجازی تهران چه کاربردی دارد؟

با وجود تلفن اینترنتی این روزها مجموعه های زیادی هستند که بدون نیاز به موقعیت های مکانی فیزیکی توانسته اند به صورت آنلاین مجموعه ی خود را تشکیل داده و صاحب دفاتر کاری آنلاین شوند و این اتفاق دقیقا مرهون تلفن اینترنتی است.  وب سایت ها و کسب و کارها در همه جای کشور می توانند با خرید تلفن اینترنتی تهران بدون نیاز به دفتر کار برای خود اعتبار آفرینی کرده و امکانات سانترال دریافت نمایند.

این روزها به دلیل بحران های پیش رو و هزینه های سنگین تلفن اینترنتی یا همان ویپ کمک می کند تا تحت شرایط خاص کسب و کار خود را حفظ کنید و مشتریان خو را از دست ندهید. تلفن اینترنتی تهران شماره ای است ثابت با پیش شماره های 2 تا 9 است. شما می توانید با مراجعه به سایت الو 021 به آدرس alo021.com برای خود تلفن اینترنتی تهران سفارش دهید و از مزایای آن بهره مند شوید. کافی است تنها یک بار تجربه کنید .

با تلفن ثابت اینترنتی تهران دیگر نیاز نیست با جا به جا شدن شرکت یا دفتر خود نگران تغییر شماره ها باشید. همچنین تلفن اینترنتی ثابت بوق اشغال ندارد و کسی پشت خط نمی ماند و در یک زمان می تواند 32 تماس ورودی داشته باشد. پیشنهاد کارشناسان الو 021 به صاحبان کسب و کارها این است که حتما تلفن اینترنتی تهیه کرده و علاوه بر کاهش هزینه ها با جهانی شدن تجارب بزرگ تری را به دست آورند.


 

مجموعه ی alo021.com تا به امروز توانسته است به صاحبان مجموعه های نوپا و کسب و کارهای بزرگ کمک کند تا با مشاوره های کارشناسی شده امکانات خود را به روز نمایند و خود را به یک سیستم سانترال در بازار سرمایه تبدیل کنند. کافی است تنها یک بار با ما تماس بگیرید.