به گزارش بازار به نقل از بازار سرمایه ایران، هانی شهری، مدیرعامل شرکت تدبیرپرداز در خصوص مشکلات پیش آمده برای مانده مشتریان در سیستم معاملات آنلاین کارگزاری مفید گفت: مشکلات فنی و نرم افزاری پیش آمده موجب شده است که برخی مشتریان، امکان مشاهده مانده حساب خود را در داخل پرتفوی سرمایه گذاری را نداشته باشند.
وی در این خصوص ادامه داد: مشکلات نرم افزاری و عدم سینک مانده مشتریان میان بک آفیس و آنلاین، موجب به وجود آمدن این مشکل شده است که در حال به روز رسانی و برطرف کردن مشکلات هستیم.
شهری ادامه داد: امیدواریم تا قبل از بسته شدن بازار امروز این مشکل را برطرف کنیم.
این در حالی است که، از ابتدای ساعات معاملاتی امروز، مشتریان کارگزاری مفید امکان مشاهده مانده حساب خود را نداشته و نمی توانستند خریدهای درخواستی را صورت دهند.
نظر شما