به گزارش بازار، چند سالی است که فروش اینترنتی حسابی ترند شده، و خیلی از نیازهای روزمره ما با خریدهای آنلاین برطرف می‌شوند. این موضوع نه فقط برای امور روزانه‌ای مثل غذا، گرفتن تاکسی و… صادق است، بلکه حتی وسایل بزرگی مثل یخچال، تلویزیون و وسایل برقی خانگی (و حتی خودرو) هم اینترنتی خرید و فروش می‌شوند. با این حال هنوز هم فروش فیزیکی مزایای خودش را دارد، که مهم‌ترینشان این است که می‌توانید قبل از نهایی کردن خرید از جنسی که می‌خرید مطمئن باشید. بسیاری از افراد، هنوز هم به آنلاین شاپ‌ها اعتماد ندارند و می‌خواهند که حتما از سلامت خریدشان اطمینان حاصل کنند، بعد برای آن پول بدهند.
خیلی از آنلاین شاپ‌ها اخیرا اقداماتی را برای ایجاد امنیت و ضمانت در فروش انجام داده‌اند، تا خریداران امن‌ترین خرید ممکن را در کنار امکان مرجوعی محصولات داشته باشند. در این مطلب فروش فیزیکی و مجازی را با هم مقایسه می‌کنیم و می‌گوییم که هرکدامشان برای چه مخاطبانی بهتر هستند.
مزایای فروش آنلاین
این روزها در اینستاگرام یا فضای وب فارسی، هر گوشه و کناری را که نگاه کنید چشمتان به یک فروشگاه آنلاین می‌افتد. این فروشگاه‌ها «هر طور محصولی» را می‌فروشند، واقعا هر طور محصولی. مثلا کتاب، لوازم تحریر، تابلوهای تزیینی، وسایل برقی و خانگی، مبلمان و سرویس چوب، ظرف و ظروف آشپزخانه، کیف و کفش، اکسسوری و حتی طلا و نقره. خرید آنلاین آن‌قدر سریع و راحت است که بعضی از افراد سال‌هاست که همه نیازهایشان را آنلاین سفارش می‌دهند. اما این مدل کسب‌وکار برای فروشندگان هم مزایای بسیار زیادی دارد، از جمله:
- حذف شدن نیازهایی مثل اجاره مغازه، قبوض مختلف و نگهداری از مکان
- امکان کار با حداقل نیرو (حتی یک یا دو نفر در ابتدای کار)
- امکان دسترسی به مشتریانی از همه شهرها و روستاهای کشور
- هزینه‌های کمتر و سود بیشتر با فروش محصولات
- امکان همکاری با اینفلوئنسرها و بلاگرهای مختلف در فضای اینستاگرام
- فروش بیشتر و رشد سریع مشتری‌ها
- امکان ساخت فروشگاه اینترنتی رایگان با فروشگاه ساز
چالش‌های فروش آنلاین
فروش آنلاین برای دارندگان کسب‌وکار چالش‌هایی هم دارد، از جمله افراد سنتی و پدر و مادرهای که هنوز هم ترجیح می‌دهند هر خریدی را قبل از پرداخت پول، لمس کنند و با آن کار کنند. بعضی از چالش‌های فروش آنلاین این‌ها هستند:
- هزینه نسبتا بالا برای طراحی و نگهداری از وب سایت فروشگاهی
- اعتماد نداشتن بخشی از خریداران به فروشگاه‌های آنلاین
- اعتماد نداشتن بخشی از خریداران به پست و فرایندهای پستی
- زمان بیشتر ثبت سفارش تا رسیدن به دست مشتری (نسبت به خرید فیزیکی)
مزایای فروش فیزیکی
هنوز هم خیلی از افراد با وجود این همه آنلاین شاپ، ترجیح می‌دهند که کالاها و خدمات مورد نیازشان را حضوری بخرند. البته که صاحبان کسب‌وکارهای قدیمی و سنتی (که اتفاقا مشتریان زیادی هم دارند)، به آنلاین شاپ داشتن اقبالی نشان نمی‌دهند. این‌ها از جمله مزایای فروش فیزیکی هستند:
- امکان دیدن جنس از نزدیک
- تست مشتریان قبل از خرید
- ایجاد نتوورک بین مشتریان و فروشندگان برای همکاری‌های مختلف
- جمع شدن مشتریان وفادار و خرید آن‌ها به صورت روزمره
- دشواری فروش انلاین بعضی از محصولات (آیتم‌های بزرگی مثل خودرو یا موتور یا خانه)
- سرعت بیشتر خرید برای افرادی که در شهر و محله فروشگاه زندگی می‌کنند
چالش‌های فروش فیزیکی
حالا که مزایای فروش فیزیکی را خواندید، بد نیست که بعضی از چالش‌های آن را هم بشناسید. همین چالش‌ها بودند که باعث شدند کم کم کسب‌وکارها (حتی کاسبی‌های قدیمی و باسابقه)، به سمت آنلاین شدن بروند:
- نیاز به اجاره یا خرید، و تجهیز یک مغازه
- نیاز به استخدام نیرو برای فروش، نگهداری مغازه یا بازاریابی
- هزینه‌های آب، برق و گاز برای مغازه
- نیاز به انبار (با توجه به جنس محصولات)
- دسترسی نداشتن مشتریان از شهرهای دیگر
- نوسان قیمت خدمات و اجاره
آنلاین بفروشیم یا فیزیکی؟
حالا که هم چالش‌ها و مزایای فروش فیزیکی را شناختیم و هم با فروش آنلاین آشنا شدیم، بیایید این دو را با هم مقایسه کنیم. به صورت کلی می‌شود گفت که اگر در ابتدای مسیر درآمدزایی هستید و تا الان برای خودتان کسب‌وکاری نداشته‌اید، ایجاد یک آنلاین شاپ برایتان بهترین گزینه ممکن است. آنلاین شاپ داشتن یعنی می‌توانید با خرید از بازارهای عمده‌فروشی شهرتان (یا حتی آنلاین شاپ‌های دیگر در اینستاگرام)، محصولات را موجود کنید، با مقداری سود به مشتریان بفروشید و از خانه خودتان یک کسب‌وکار شروع کنید. اما اگر تجربه داشتن مغازه را دارید و کسب‌وکار فیزیکی داشته‌اید، آن را ادامه دهید (مخصوصا اگر مشتریان قدیمی و وفادار دارید)، و آرام آرام کسب‌وکار خودتان را به سمت آنلاین شدن ببرید.
همه مشتری‌های مغازه فیزیکی شما به یک‌باره به آنلاین شاپتان مهاجرت نمی‌کنند، و حتی ممکن است بعضی از آن‌ها تغییر روش شما را پس بزنند. اما با یک فروشگاه اینترنتی هم طیف مشتریان گسترده‌تر می‌شود (و از همه شهرها خریدار خواهید داشت)، و هم با ایجاد پروموشن و تخفیف می‌توانید مشتری‌های قدیمی را هم به خرید آنلاین ترغیب کنید.
با زرین اکسپرس برای خودتان یک سایت بسازید و فروش آنلاین را شروع کنید
اگر قصد دارید که کسب‌وکار خودتان را آنلاین کنید و برای آن یک سایت فروشگاهی بسازید، احتمالا به دنبال راه حلی می‌گردید که در سریع‌ترین زمان ممکن و به شکلی اقتصادی، یک سایت خوب و کارآمد بسازید. زرین اکسپرس یک ابزار آنلاین برای ساختن فروشگاه است، که به همه افراد (حتی آن‌هایی که کدنویسی را بلد نیستند) اجازه ساختن فروشگاه اینترنتی می‌دهد. یعنی ابزارها و فیچرهایی در اختیار شما می‌گذارد که سایت فروشگاهی خودتان را از صفر بسازید، طراحی کنید، در آن محتوا بگذارید و محصول اضافه کنید تا مشتری‌ها یک تجربه خوب و کامل از آن داشته باشند.
چرا باید برای ساخت فروشگاه اینترنتی از زرین اکسپرس استفاده کنیم؟
زرین اکسپرس علاوه بر سهولت استفاده و این که تنها در چند دقیقه به شما یک وب سایت می‌دهد، امکانات و فیچرهای دیگری هم دارد که برای افزایش فروش طراحی شده‌اند. بسیاری از این امکانات با خرید «پکیج حرفه‌ای» در دسترس شما قرار می‌گیرند، اما امکان اضافه کردن محصول و فروش بدون اینماد در نسخه اولیه هم موجود است.
- راه‌اندازی رایگان و سریع
- اتصال هوشمند به زرین پال و ۶درگاه بانکی (درگاه بانک ملت، پرداخت الکترونیک سپهر، پرداخت الکترونیک پاسارگاد و…)
- امکان مدیریت امور مالی و رصد تمام تراکنش‌ها در پنل
- قابلیت ایجاد یک وبلاگ اختصاصی
- مدیریت همه سفارش‌ها
- فیلتر محصولات
- ارسال ایمیل
- جستجو در قسمت‌های مختلف سایت
- ارسال دیدگاه توسط کاربران
- امکان مشاهده کاربران با بیشترین خرید
- دارای یک پنل مدیریتی برای اداره محصولات
- قابلیت اتصال به ترب و ایمالز
- رایگان شدن هزینه ارسال برای مشتریان (بر اساس میزان خرید)
- دارای گواهی‌نامه SSL
- امکان گزارش‌گیری از فروش
- امکان درج نظر توسط مشتریان
- اپلیکیشن PWA
- فروش نامحدود محصول
- اتصال به دامنه اختصاصی
- نیاز نداشتن به اینماد برای نسخه اولیه و شروع فروش محصولات
- اتصال به ابزارهای کاربردی برای آنالیز سایت (گوگل آنالیتیکس و گوگل تگ منیجر)
- پشتیبانی آنلاین
- مدیریت ارسال محصول
- اضافه کردن محصول از اینستاگرام (به زودی)
- تسویه ۲۴ ساعته
زرین اکسپرس برای چه افرادی مناسب است؟
در درجه اول، مهم‌ترین مخاطبان این فروشگاه ساز افرادی هستند که به یک سایت فروشگاهی نیاز دارند، اما دانش فنی و برنامه‌نویسی، و امکانات ساخت آن را ندارند. همچنین برای آنلاین شاپ‌های تازه کاری که تعداد نیروهایشان کم است و نمی‌توانند کسی را برای ساختن سایت استخدام کنند، استفاده از فروشگاه‌سازهایی مثل زرین اکسپرس توصیه می‌شود. با داشتن چنین سایتی، می‌توانید به مشتریانتان نشان بدهید که قابل اعتماد هستید و با دریافت اینماد و اتصال به درگاه پرداخت شخصی هوشمندی مانند زرین پال، یک خرید امن و مطمئن را به آن‌ها هدیه می‌دهید.
فروشگاه سازها یک راه‌حل مقرون‌به‌صرفه و آسان برای راه‌اندازی یک فروشگاه اینترنتی هستند. با انتخاب فروشگاه ساز مناسب، می‌توانید یک فروشگاه اینترنتی حرفه‌ای ایجاد کنید و کسب‌وکار خود را در کنار آنلاین شاپ اینستاگرام گسترش دهید. زرین اکسپرس (zarinexpress.com) یک راه‌کار ساده و سریع برای فروش اینترنتی محصولات است که با امکانات کاربردی ورابط کاربری ساده در عین حال زیبا، شما را در فروش راحت‌تر محصولاتتان یاری می‌کند
نظر شما