عبدالناصر همتی رئیس بانک مرکزی گفت: برخی از بانک‌ها تصمیم به برداشت اقساط وام مشتریان خود از حساب آنها کرده‌اند و این از نظر ما تخلف است و بانک‌ها موظف به بازگرداندن این مبلغ به حساب‌های مورد نظر هستند. کسانی که قرض‌الحسنه گرفته‌اند پرداخت اقساط‌شان تا سه ماه به تعویق افتاده است.