به گزارش بازار، پلتفرم ایتا با ارائه امکاناتی مانند ساخت کانال و امکان ایجاد کسب و کار، به بستری فراتر از یک پیام رسان ساده برای ارتباطات روزمره تبدیل شده است. اما صرف ساخت کانال و آپلود عکس محصولات و خدمات، الزاما منجر به فروش شما نمی شود. حتی اگر اعضای زیادی داشته باشید، اما محتوای کانال ضعیف باشد یا از استراتژی مشخصی پیروی نکنید، فروش بالایی نخواهید داشت. در ادامه این راهنما، مهم ترین راهکارهای افزایش فروش در ایتا را بررسی می کنیم.
راهکارهای افزایش فروش در ایتا چیست؟
اگر از ایتا به عنوان محلی برای کسب و کار استفاده می کنید و به دنبال روش های افزایش فروش در ایتا هستید، راهکارهای معرفی شده در ادامه به شما در ساخت یک Road map حرفه ای و مشخص که احتمال رشد و فروش را افزایش می دهند، کمک خواهند کرد:
برای کسب و کار خود کانال حرفه ای بسازید
ساخت کانال در ایتا، اگرچه به سادگی و تنها در چند محله انجام می شود، اما برای آن که ظاهری حرفه ای تر داشته باشد، باید از اصول مشخصی پیروی کند. برای مثال، هنگامی که کاربر وارد کانال شما می شود، باید سریعا متوجه محصولات یا خدمات ارائه شده از سوی مجموعه شما بشود و مسیر ثبت سفارش و ارتباط با پشتیبانی را ساده ببیند.
برای آن که ظاهر کانال حرفه ای تر باشد باید:
۱. در انتخاب نام و تصویر کانال، ارتباط با برند خود را در نظر داشته باشید.
۲. در صورت برخورداری از لوگو، از آن به عنوان تصویر پروفایل استفاده کنید.
۳. در قسمت بایوگرافی، توضیحات کوتاه، شفاف و مستقیم درباره کانال بنویسید.
۴. روش ثبت سفارش و یا ارتباط با مسئول ثبت و پشتیبانی را مشخص کنید.
۵. پست های مهم همچون نحوه ثبت سفارش و ارسال و سوالات متداول مخاطبان را پین کنید.
۶. برای دسترسی بهتر به محتوا، از هشتگ ها کمک بگیرید.
محتوایی تولید کنید که مخاطب را به خرید ترغیب کند
یکی از اشتباهات رایج بسیاری از کانال های فروش در ایتا این است که همواره از یک فرمت ثابت برای محتوا استفاده می کنند. اگر برای ارائه محصول خود همیشه از عکس یا همیشه از متن استفاده کنید، جذابیت محتوای شما برای مخاطب از بین می رود.
در مقابل، در تلاش باشید از ترکیب فرمت های مختلف در کانال خود کمک بگیرید. چه در محتوای متنی، چه تصویری و چه ویدئویی، می توانید هر چند مدت یک بار از تکنیک Story Telling استفاده کنید و همواره به کاربر برای خرید، دلیل بدهید.
در یک تولید محتوای حرفه ای:
۱. باید ویژگی ها، تصاویر و مزایای محصول مشخص باشد.
۲. در صورت نیاز، آموزش استفاده از محصول وجود داشته باشد.
۳. برای اطمینان بخشی، رضایت و تجربه خرید مشتریان قبلی در کانال منتشر شود.
۴. مسیر سفارش برای هر کالا، روشن و ساده باشد و تا حد امکان به طور خودکار انجام شود.
برای کاربران خود اعتماد سازی کنید
چه در ایتا و چه در پلتفرم های فروش آنلاین دیگر، کاربران امکان بررسی محصول از نزدیک را ندارند. بنابراین نمی توان انتظار داشت بدون ایجاد اعتماد در مخاطب، آن را به مشتری تبدیل کرد.
به عنوان ارائه دهنده یک کالا یا خدمات، افزون بر معرفی ویژگی ها، از تصاویر واقعی برای نمایش محصول خود استفاده کنید، شرایط تعویض یا مرجوعی را اعلام کنید و راه های ارتباطی با پشتیبانی در صورت وجود هرگونه ابهام را به کاربر پیشنهاد دهید. علاوه بر آن، تلاش کنید پاسخ کاربر را در سریع ترین زمان ممکن بدهید.
از افزایش اعضا غافل نشوید
حتی اگر یک کانال فروشگاهی با محتوای بسیار باکیفیت داشته باشید، تا زمانی که مخاطبی برای دیده شدن نداشته باشید، فروش بالایی را نیز تجربه نخواهید کرد. به همین علت، لازم است افزایش اعضای کانال را به عنوان یکی از استراتژی های اصلی کانال در نظر بگیرید.
برای این منظور می توانید از راهکارهای مختلفی مانند تبلیغات در کانال مرتبط، برگزاری مسابقه، خرید ممبر ایتا، انتشار لینک در شبکه های اجتماعی مختلف و تبادل با کانال هایی استفاده کنید که حوزه فعالیت آن ها با شما هم پوشانی دارد.
در کنار استفاده از روش های افزایش ممبر، همواره به کیفیت اعضا توجه داشته باشید و آن را فدای کمیت نکنید؛ چراکه تعداد بالای اعضا به تنهایی افزایش فروش شما را تضمین نمی کنند. برای مثال، کاربری که علاقه ای به محصول شما نداشته باشد، شانس تبدیل شدن آن به مشتری نیز پایین خواهد بود.
مشتری را پس از خرید، به حال خود رها نکنید
افزایش فروش، بعد از اولین فروش اتفاق می افتد! درست شنیدید. بخش قابل توجهی از افزایش فروش شما، پس از خرید اولیه خواهد بود. اگر بتوانید مخاطب خود را ترغیب به خرید کنید و تجربه ای لذت بخش برای او به ارمغان بیاورید، بخش زیادی از مسیر را طی کرده اید؛ چراکه نیاز به اعتمادسازی مجدد نخواهید داشت.
برای مثال می توانید اطلاعات مشتریان قبلی را ذخیره کنید و در زمان ارائه محصولات جدید یا موجودی مجدد آن را به مشتریان خود معرفی کنید و یا حتی برای مشتریان وفادار خود، مزیت های جداگانه ای قائل شوید.
چگونه با افزایش ممبر، فروش کانال ایتا را بیشتر کنیم؟
پیش از این بررسی کردیم که تعداد اعضای کانال یکی از عوامل مهمی است که روی میزان دیده شدن محتوا، اعتبار اولیه کانال و در نهایت افزایش فروش در ایتا اثر می گذارد؛ اما افزایش ممبر زمانی برای کانال ارزشمند است که واقعی، پایدار و همراه با تعامل باشد.
اگر کانال فروشگاهی شما تازه تاسیس باشد و تعداد اعضای بسیار کمی داشته باشد، استفاده از روش هایی مانند خرید ممبر ایتا می تواند در کمترین زمان به افزایش اولیه اعضا کمک کند. استفاده از خرید ممبر در کنار تولید محتوای مفید، به کاربران دلیلی برای ماندن و خرید می دهد.
در انتخاب سرویس خرید ممبر ایتا، قیمت پایین را تنها معیار خود قرار ندهید. کیفیت سرویس، میزان ماندگاری، سرعت افزایش اعضا، توضیحات شفاف درباره نوع ممبر و پشتیبانی پس از خرید از ویژگی هایی هستند که یک مجموعه همچون ایتا شاپ را از بسیاری مجموعه ها، متمایز می سازند. امکان بررسی و انتخاب ممبرهای واقعی و به تفکیک جنسیت، ایتا شاپ را به یکی از ارائه دهندگان معتبر و متعهد به مشتریان خود تبدیل کرده است.
جمع بندی
افزایش فروش در ایتا به دنبال استفاده از راهکارهای مختلفی همچون ساخت کانال حرفه ای، تولید محتوای ارزشمند، پیگیری پس از فروش و افزایش اعضای کانال اتفاق می افتد. تمرکز همزمان بر روی اعتمادسازی، تسهیل سفارش و جذب مخاطب کمک می کند کانال شما به کانالی فروشگاهی با فروش بالا تبدیل شود.
سوالات متداول
برای افزایش فروش در ایتا از کجا شروع کنیم؟
ابتدا کانالی حرفه ای بسازید، محصولات خود را در آن ارائه دهید و سپس به سراغ افزایش اعضا با خرید ممبر و تبلیغات بروید.
آیا افزایش ممبر باعث افزایش فروش در ایتا می شود؟
افزایش ممبر کمک می کند مشتریان بالقوه شما بیشتر شود که در صورت استفاده در کنار تولید محتوای اصولی و ...، به فروش واقعی می انجامد.
چه نوع محتوایی برای افزایش فروش در ایتا بهتر است؟
ترکیبی از معرفی محصول همراه با تصویر واقعی، مقایسه محصولات، پاسخ به سوالات متداول مخاطبان و انتشار محتوای آموزش استفاده از محصول، نتیجه بهتری از تمرکز بر روی یک روش تنها دارد.
نظر شما