مردم بهای پیشرفت صنعت لوازم خانگی را پرداخته‌اند؛ زمان رفع ممنوعیت واردات فرارسیده است

بازار؛ گروه صنعت: حسین شهرستانی، نایب رئیس اتحادیه لوازم خانگی در گفت‌وگو با خبرنگار بازار بیان کرد: به دلیل ماهیت قاچاق، آمار دقیقی از میزان کالاهای قاچاق در حوزه لوازم خانگی وجود ندارد. آماری که اعلام می‌شود براساس حدس و گمان است و درصد فروش قاچاق در مناطق مختلف با توجه به قدرت خرید مردم، فاصله از مرز و نوع بازارها و گروه های کالایی کاملا متفاوت است.

شهرستانی گفت: بخشی از مردم به دنبال کالای لوکس و باکیفیت هستند و این نیاز با محدودیت و جلوگیری از واردات کالای خارجی، از بین نمی‌رود. صرفا کالا به جای این که از مبادی رسمی وارد کشور شود از مبادی قاچاق وارد می‌شود.

در بسیاری از مواقع به دلیل نوع حمل و نقلی که کالای قاچاق دارد ممکن است تا زمانی که به بازار برسد، آسیب دیده باشد و در مصرف اولیه مشکل‌ساز باشد

وی توضیح داد: یکی از بزرگترین مشکلات کالای قاچاق، عدم ارائه خدمات پس از فروش است و مصرف‌کننده نمی‌داند به کجا مراجعه کند. ضمن این که در بسیاری از مواقع به دلیل نوع حمل و نقلی که کالای قاچاق دارد ممکن است تا زمانی که به بازار برسد، آسیب دیده باشد و در مصرف اولیه مشکل‌ساز باشد.

شهرستانی با تاکید بر این که یکی از بزرگترین معضلاتی که با واردات قانونی کالای خارجی برطرف می‌شود، مشکل خدمات پس از فروش است، گفت: تولیدکننده ایرانی که بهترین خدمات پس از فروش را ارائه می‌دهد مورد نظارت قرار می‌گیرد و در سامانه‌های مختلف مواردی مانند شناسه کالا و گارانتی رصد می‌شود. اما متاسفانه کالایی که قاچاق وارد می‌شود این پیگیری ها را ندارد و خدمات پس از فروش آن رها است. بنابراین اگر کالا به صورت قانونی وارد شود، از نظارت برخوردار می‌شود. در گذشته شرکت‌هایی که لوازم خانگی خارجی وارد می‌کردند، خدمات خوبی ارائه می‌دادند.

به گفته نایب رئیس اتحادیه لوازم خانگی، با ممنوعیت واردات علاوه بر این که مصرف‌کننده به دلیل نبود خدمات پس از فروش متضرر می‌شود، دولت هم نمی‌تواند عوارض قانونی دریافت کند و دچار زیان می‌شود و سود نصیب قاچاقچی می‌شود. بهترین راه این است که سیاست‌گذار واردات کالا از مبادی رسمی را به اندازه نیاز و توسط شرکت‌های شناخته شده آزاد کند تا نظارت بر بازار و مطالبه خدمات پس از فروش ممکن باشد.

شهرستانی اضافه کرد: سیاست‌گذار با ابزارهایی مانند تعرفه ترجیحی می‌تواند بازار را کنترل کند. عوارضی که از واردات کالای خارجی دریافت می‌شود را نیز می‌توان صرف تولید کرد تا تولیدکننده متضرر نشود و قدرت رقابت داشته باشد. در این رقابت هم کیفیت کالا و هم قیمت بهبود پیدا می‌کند.

متاسفانه در ایران مدت زمان ممنوعیت واردات لوازم خانگی طولانی شده و باعث ایجاد رخوت در صنعت لوازم خانگی شده و حتما نیاز است که رقابت ایجاد شود

وی عنوان کرد: در تمام دنیا زمانی که قصد حمایت از صنعت را دارند، در یک بازه زمانی مشخص ممنوعیت واردات لحاظ می‌کنند و بعد به تدریج واردات آزاد می‌شود. تولیدکننده در روند رقابتی می‌تواند پیشرفت کند و خودش را به بازار جهانی برساند. اما متاسفانه در ایران مدت زمان ممنوعیت واردات لوازم خانگی طولانی شده و باعث ایجاد رخوت در صنعت لوازم خانگی شده و حتما نیاز است که رقابت ایجاد شود.

مصرف کننده ایرانی سال‌ها برای پیشرفت صنعت لوازم خانگی صبوری کرده و بهای آن را پرداخته است، وقت آن رسیده که حق انتخاب داشته باشد و بهترین کالا را از نظر قیمت، طراحی و خدمات پس از فروش خریداری کند

شهرستانی گفت: مصرف کننده ایرانی سال‌ها برای پیشرفت صنعت لوازم خانگی صبوری کرده و بهای آن را پرداخته است، وقت آن رسیده که حق انتخاب داشته باشد و بهترین کالا را از نظر قیمت، طراحی و خدمات پس از فروش خریداری کند.

نایب رئیس اتحادیه لوازم خانگی در پایان گفت: اگر تولیدکننده ایرانی از محل عوارض کالای وارداتی حمایت شود، توانایی رقابت با برندهای خارجی را دارد. تولیدکنندگان داخلی لوازم خانگی در بسیاری از کالاها از مزیت رقابتی خوبی برخوردارند.