به گزارش بازار، منوچهر حبیبی در نشستی با مدیران و کارکنان بیمه ایران استان کرمانشاه، ضمن قدردانی از خدمات ارائهشده در رسیدگی به خسارتهای ناشی از حوادث خاص، صنعت بیمه را یکی از مهمترین پشتوانههای اقتصادی کشور دانست و اظهار کرد: بیمه نقش تعیینکنندهای در ایجاد آرامش، امنیت و اطمینان خاطر برای مردم و فعالان اقتصادی دارد.
وی با اشاره به ریسکهای پیش روی سرمایهگذاران افزود: صنعت بیمه میتواند از سرمایهها و فعالیتهای اقتصادی حمایت کرده و زمینه استمرار تولید و سرمایهگذاری را فراهم سازد. بیمه یکی از مهمترین ابزارهای مدیریت ریسک است و بدون آن، مدیریت حوادث بسیار دشوار و پرخطر خواهد بود.
استاندار کرمانشاه بر ضرورت توسعه فرهنگ بیمه در جامعه تأکید و خاطرنشان کرد: رویکرد اساسی نظام جمهوری اسلامی ایران، بهرهمندی همه اقشار جامعه از خدمات بیمهای است؛ از بیمه سلامت و روستایی گرفته تا سایر پوششها، باید به گونهای برنامهریزی شود که همه مردم متناسب با توان مالی خود بتوانند از این خدمات استفاده کنند.
حبیبی مشتریمداری را از اصول موفقیت در صنعت بیمه برشمرد و گفت: اگر خدمات با کیفیت و مطلوب به بیمهگذاران ارائه شود، مشتریان به سرمایههای پایدار شرکتهای بیمه تبدیل خواهند شد. همچنین توسعه خدمات الکترونیکی و دیجیتالی باید در اولویت قرار گیرد تا دسترسی مردم آسان، سریع و بدون نیاز به مراجعات غیرضروری باشد.
وی در بخش دیگری از سخنان خود خواستار افزایش اختیارات استانها و شهرستانها در حوزه رسیدگی به پروندههای بیمهای شد و تصریح کرد: مردم نباید برای حل مسائل و دریافت خدمات بیمهای مجبور به طی مسافتهای طولانی و مراجعه به مرکز کشور شوند. افزایش اختیارات در سطح استانها، موجب تسریع در ارائه خدمات، کاهش هزینهها و افزایش رضایتمندی مردم میشود.
نظر شما