به گزارش خبرگزاری بازار و به نقل از روابط عمومی مخابرات منطقه کردستان، آزاد حکمت با اشاره به اینکه در راستای ارائه خدمات با کیفیت بالاتر در تعطیلات عید نوروز و پاسخگویی به نیازهای مخابراتی مسافرین، ستاد اجرایی سفرهای نوروزی در مخابرات تشکیل شده است، افزود: با رصد و مانیتورینگ لاین های ارتباطی توسط همکاران شاهد تداوم و پایداری ارتباطات مخابراتی در استان هستیم.
وی با اشاره به اقدامات صورت گرفته از سوی مخابرات منطقه کردستان، اظهار داشت: مخابرات منطقه کردستان در برقراری و تدوام ارتباط با کیفیت در سه حوزه تلفن ثابت، دیتا و ارتباطات سیار پاسخگوی مطالبات مشتریان بوده است.
حکمت به رفع فوری هر گونه خرابی و قطعی ارتباط مخابراتی در کردستان اشاره کرد و گفت: در صورت وجود خرابی احتمالی همکاران منطقه نسبت به رفع سریع آن و برقراری مجدد ارتباط هیچ تلاشی را دریغ نخواهند ورزید.
مدیر مخابرات منطقه کردستان بیان کرد: مشتریان استان و مسافرین نوروزی می توانند در صورت وجود مشکل مخابراتی با درگاه های ارتباطی با شماره های۹۹۹۰، ۲۰۲۱،۲۰۱۹۵، ۲۰۱۱۷ تماس برقرار نمایند.
وی گفت: به منظور تحقق مشتری مداری و همچنین ارائه خدمات شبانه روزی به تمام مشتریان، شیفت های آماده باش در تمام مراکز مخابراتی در نظر گرفته شده که با استفاده از تمهیدات پیش بینی شده نیازهای ارتباطی مشتریان در استان پوشش داده می شود.
وی اضافه کرد: علاوه بر آماده باش همکاران در مراکز مخابراتی، دفاتر خدمات ارتباطی و پیشخوان ها نیز به صورت شیفتی در تمامی شهرستان ها برای پاسخگویی به متقاضیان و مراجعین برنامه ریزی شده است.
حکمت اعلام کرد: هم اکنون بیش از ۵۲۶ هزار و ۳۰۷ مشترک فعال تلفن ثابت، دو میلیون و ۶۴۷ هزار و ۴۴۹ مشترک تلفن همراه اول، ۱۴۳ هزار و ۴۴۵ مشترک ADSL، هفت هزار و ۱۴۶ مشترک SIPPHONE، شش هزار و ۶۴۱ مشترک FTTH و هزار و شش مشترک VDSL در استان از خدمات مخابراتی بهره مند هستند.
نظر شما