-
«بازار» بررسی کرد
ضعف فنی محصولات «ایلیاموتور» و «مکث موتور»| جولان خودروهای چینی در غیاب مدعیان ملی ساز
ایلیاموتور و مکث موتور از محصولات دایون به کشور وارد و مونتاژ کردند که با توجه به ساختار شاسی و بدنه مستقل ایمنی پایین و با توجه پیشرانه توربوشارژر استهلاک و مصرف سوخت بالایی خواهند داشت.
-
دفتر صنایع حمل و نقل وزارت صمت اعلام کرد
رضایتمندی ۶۵.۹ درصدی مشتریان خدمات پس از فروش شرکتهای عرضه کننده موتور سیکلت
امتیاز شاخص رضایتمندی مشتریان خدمات پس از فروش شرکتهای عرضه کننده موتور سیکلت در سال گذشته(۱۳۹۹) ۶۵.۹ درصد بوده است.
-
کارشناس صنعت خودرو در گفت و گو با «بازار»
ضعف نمایندگی گروه بهمن در خدمات پس از فروش| ایرادهای فنی دیگنیتی را قبل از خرید بشناسید!
میرآفتابی کارشناس صنعت خودرو در خصوص ضعف های دیگنیتی، گفت: شبکه نمایندگی گروه بهمن در تمام کشور توسعه نیافته و پیشرانه توربوشارژر و گیربکس CVT این خودرو استهلاک را افزایش می دهد.
-
آمادگی ایساکو برای ارایه خدمات پس از فروش به محصولات جدید ایرانخودرو
شرکت ایساکو همواره در تلاش است تا با ارایه خدمات با کیفیت و توزیع مناسب و گسترده قطعات اصلی در شبکه نمایندگیها و فروشگاهها و ارایه بهترین خدمات، رضایت مشتریان را به صورت روزافزون افزایش دهد.
-
کارشناس صنعت خودرو در گفت و گو با «بازار»
چالش ایران خودرو در تامین و کیفیت قطعات|شبکه نمایندگی گروه بهمن توسعه نیافته
میرآفتابی، کارشناس صنعت خودرو در خصوص تامین قطعات ایران خودرو، گفت: از نظر کیفی و تامین قطعه ایساکو به شدت دارای چالش هست و این مساله پاشنه آشیل ایران خودرو است.
-
فروش کارت طلایی امدادخودرو ایران رکورد زد
فروش کارت طلایی امدادخودرو ایران فراتر از هدف سال جاری، به ۴۲ هزار اشتراک رسید.
-
ایساکو به صورت الکترونیکی برگزار میکند؛
گستردهترین آزمون سراسری حوزه خدمات پس از فروش ایران خودرو در کشور
سیزدهمین آزمون سراسری شبکه خدمات پس از فروش شرکت ایران خودرو، به منظور مهارتسنجی کارکنان نمایندگیها از ۱۵ تا ۲۵ آذر ماه، به صورت الکترونیکی برگزار میشود.
-
دفتر صنایع حمل و نقل وزارت صمت اعلام کرد
شاخص ۶۷.۶ درصدی وضعیت خدمات پس از فروش صنعت خودرو
امتیاز شاخص وضعیت خدمات پس از فروش صنعت خودرو در سال گذشته ۶۷.۶ درصد بوده است.
-
«بازار» گزارش می دهد
کُپی از رنو توئیزی یا یوز ایرانی؟| زیرساخت هایی که فراهم نیست
خودرو «یوز» نخستین محصول الکتریکی هست که به تازگی راهی خیابان ها شده است، خودرویی که با الگو برداری از طراحی رنو توئیزی تولید شده و می تواند راهکار کاهش آلودگی هوا و ترافیک باشد.
-
ایساکو اعلام کرد
آمادگی شبکه خدمات پس از فروش ایرانخودرو برای ورود «تارا» اتوماتیک
همزمان با تولید انبوه خودرو تارا اتوماتیک، شرکت ایساکو آمادگی کامل خود را برای ارایه خدمات پس از فروش این خودرو اعلام کرد.
-
بازار گزارش میدهد
چه خودرویی دربازه قیمتی ۵۵۰ میلیون تومان بخریم؟ | ضعف خدماتی «فرداموتور» و «گروه بهمن»
در بازه قیمتی ۵۵۰ میلیون تومان بسترن بی ۳۰ و فردا ۵۱۱ دو محصول انتخابی مشتریان در بازار هستند، خودروهای مذکور دارای ضعف خدمات پس از فروش و عدم تامین قطعه هستند.
-
گفتگوی متفاوت با رانندهای که با تایر پنچر اکسیژن رساند
کامیونهای چینی ۵۰ درصد دستمزد رانندگان را میبلعد| جهش قیمت لاستیک از ۴ میلیون به ۱۲ میلیون تومان!
بیگدلی، راننده کامیون حامل اکسیژن بیماران بیمارستان قائم شهر گفت: لاستیک در بازار کم یاب شده و قیمت آن از ۴ میلیون تومان به ۱۲ میلیون تومان جهش یافته است!
-
اهداف امسال ایساکو در حوزه فروش قطعات یدکی تشریح شد؛
افزایش ۱۰۷۰ درصدی سود عملیاتی خدمات پس از فروش ایرانخودرو در سال ۹۹
همایش سراسری فروشگاههای مجاز شرکت ایساکو و مدیران دفاتر منطقهای به منظور تشریح اهداف فروش و هماندیشی در خصوص توسعه و ارتقای کیفیت فروش قطعات و لوازم یدکی بهصورت برخط برگزار شد.
-
کارشناس خدمات پس از فروش در گفتگو با بازار مطرح کرد
ستاره های کیفی خدمات با معیارهای کلنگی در صنعت خودرو| عیارهای سنتی برای خدمات خودروهای داخلی!
وهاب آقایی، کارشناس حوزه خدمات پس از فروش گفت: تمام شرکتهایی که بهترین خدمات پس از فروش خودرو را در ایران ارائه میدهند خارجی هستند!
-
عضو هیات رئیسه کمیسیون صنایع و معادن مجلس مطرح کرد
ارائه خدمات پس از فروش در نمایندگیهای خودروسازان هر روز ضعیف تر از دیروز
رحیمی، عضو هیات رئیسه کمیسیون صنایع و معادن مجلس میگوید براساس گزارشات مردمی بسیاری از نمایندگیهای خودروسازان از ارائه خدماتی که هزینه بالایی دارد، شانه خالی میکنند.
-
شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو هشدار داد؛
فروش آنلاین با عنوان «توزیع سهمیهای قطعات» جعلی است
شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو هرگونه فروش قطعات به صورت آنلاین تحت عنوان «توزیع سهمیهای قطعات» را منتسب به گروهی جاعل و متقلب دانست و در اطلاعیهای نسبت به تقلبی بودن قطعات این سایت هشدار داد.
-
کارشناس صنعت خودرو در گفتگو با «بازار» مطرح کرد
ایران خودرو و سایپا به دنبال حذف بخش خصوصی| این ۲ خودروساز مهارتی در فروش خودروهای وارداتی ندارند!
صدرایی، کارشناس صنعت خودرو در خصوص احتمال آزادسازی واردات خودرو در انحصار دو خودروساز گفت: ایران خودرو و سایپا اواخر سال ۸۰ هم به موضوع واردات ورود کردند اما هیچ خدماتی به مشتریان خود ارائه ندادند.
-
گفتگو با نادر وهاب آقایی/ قسمت پنجم؛
توصیهای به خودروسازان برای قرن جدید| فضا را باز بگذارید!
وهاب آقایی کارشناس خدمات پس از فروش در توصیهای به خودروسازان ایرانی برای قرن جدید گفت: خودروسازان ایرانی نیاز دارند دانشهایی از خارج از سازمان به آنها تزریق شود. این اتفاقی است که تاکنون رخ نداده.
-
گفتگو با نادر وهاب آقایی/ قسمت چهارم؛
فرصت سوزی بزرگ خودروسازان ایرانی
وهاب آقایی کارشناس خدمات پس از فروش گفت: سال ۹۸ و ۹۹ که تولید و واردات خودرو محدود بود خودروسازان بهترین فرصت را برای ارتقا سیستم خدمات خود داشتند و آنرا از دست دادند و فرصت سوزی کردند.
-
گفتگو با نادر وهاب آقایی/ قسمت سوم؛
علت مانور تبلیغاتی صنعت خودرو بر خدمات پس از فروش چیست؟
وهاب آقایی کارشناس خدمات پس از فروش درباره فعالیت این صنعت در ایران گفت: خودروسازان چون نمیتوانند کیفیت خود را ثابت نگه دارند سعی میکنند با خدمات پس از فروش مشتریان را راضی نگه میدارند.
-
ایران خودرو اعلام کرد
خروج از گارانتی با دستکاری سیستم الکتریکی خودرو
شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو اعلام کرد، هرگونه تغییر و دستکاری در سیستم الکتریکی خودروها حادثهساز است و خودرو را از پوشش گارانتی خارج میکند.
-
گفتگو با نادر وهاب آقایی/ قسمت دوم؛
راهکارهایی برای بهبود وضعیت خدمات پس از فروش در ایران
وهاب آقایی کارشناس خدمات پس از فروش در خصوص نارضایتی مردم از این خدمات و راهکارهای بهبود وضعیت آن به بازار گفت: دستوری بودن این صنعت بزرگترین معضل فعالان این صنعت است و باید اصلاح شود.
-
کارشناس صنعت خودرو مطرح کرد
هزینه دو برابری تعمیرات در نمایندگی «کرمان موتور»| خودروهای چینی ضعف خدمات پس از فروش دارند
برنابادی، کارشناس صنعت خودرو با اشاره به ضعف خدمات پس از فروش خودروهای چینی، گفت: هزینه تعمیرات خودروهای چینی در نمایندگی دو برابر بازار آزاد است.
-
گفتگو با نادر وهاب آقایی/ قسمت اول؛
آیا خدمات پس از فروش در ایران به استانداردهای لازم رسیده است؟
وهاب آقایی کارشناس خدمات پس از فروش در خصوص استانداردهای خدمات پس از فروش در ایران گفت: خدمات پس از فروش در ابتدای فعالیت صنعت خودرو در ایران و در اواخر دهه هفتاد دوران اوج خود را سپری کرد.
-
گروه صنعتی ایرانخودرو اعلام کرد
استفاده غیرحضوری از خدمات پس از فروش ایران خودرو
شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو همزمان با آغاز موج چهارم کرونا در کشور، طرح ارایه خدمت در محل مشتریان را همچنان با جدیت دنبال میکند و به عنوان یک شرکت خدماتی، بدون تعطیلی در کنار هموطنان است.
-
«بازار» در گفتگو با یک کارشناس بررسی کرد
آینده خدمات پس از فروش خودرو در ایران؟ | دولت خدمات دستوری را لغو کند
وهاب آقایی، کارشناس خدمات پس از فروش، با اشاره به بحث دستوری بودن خدمات پس از فروش، گفت: خدمات پس از فروش باید از نگاه دستوری خارج شود، اینکه وزارت خانه و دولت در این موضوع دست دارند، مانع از رقابت شده است.
-
دبیر کانون انجمن های صنفی کامیون داران کشور در گفتگو با «بازار»:
مطالبه ۲۳۵ میلیون تومانی خودروسازان بابت خدماتی که ارائه نمی دهند| نوسازی ناوگان حمل و نقل جادهای منتظر شماره گذاری
کریمی، دبیر کانون انجمن های صنفی کامیون داران کشور با اشاره به اینکه کامیونهای وارداتی کارکرده به دست کامیونداران ۳ میلیارد تومان می رسد، گفت: حدود یک میلیارد و ۲۰۰ میلیون تومان هزینه واردات تا ترخیص کامیونها است.
-
قائم مقام مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا:
۲۰۰ دستگاه خودرو شاهین تحویل مشتریان شد| رونمایی از کراس اوور آریا و اطلس، هدف بعدی سایپا
باقری، قائممقام مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا در امور فروش و خدمات پس از فروش در مراسم تحویل خودرو شاهین به مردم گفت: به زودی در گروه خودروسازی سایپا شاهد رونمایی «کراس اوور» سایپا با نام «آریا» خواهیم بود و بعد از آن خودرو اطلس را خواهیم داشت.
-
مدیر یک مجموعه خودرویی در گفتگو با «بازار» اعلام کرد
سقوط ۷۰ درصدی مراجعه برای دریافت سرویسهای نوروزی خودرو| استفاده از قطعات دست دوم تا ۹۰ درصد رشد یافت
برنابادی، مدیر یک مجموعه خدمات خودرویی، با اشاره به نزدیک شدن سفرهای نوروزی و آمادگی فنی خودروها، گفت: متاسفانه شرایط حاکم بر تعمیرات در کشور به گونهای شده که مراجعه مالکان به تعمیرگاه ۷۰ درصد کاهش یافته است.
-
از میان ۲۵۰۰ نمایندگی خدمات پس از فروش خودروسازان؛
نمایندگی های ایران خودرو رتبه «ممتاز» کشور را کسب کردند
بنابر آخرین اعلام شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، برای نخستین بار، دو نمایندگی ایران خودرو موفق شدند در میان تمامی ۲۵۰۰ نمایندگی خدمات پس از فروش خودروسازان کشور، به رتبه «ممتاز» در حوزه خدمات پس از فروش دست یابند.