بازار؛ گروه استان ها: با فرا رسیدن فصل گرما و افزایش استفاده از وسایل سرمایشی مصرف برق در استان کرمان افزایش یافته و همین باعث شده است که در برخی مناطق شهر شاهد خاموشی های چند ساعته باشیم. خاموشی هایی که گاهی در گرم ترین ساعات روز اتفاق می افتد و رنج تحمل گرمای تابستان را دو چندان می کند.
همچنین این خاموشی ها می تواند باعث آسیب به وسایل برق سوز شود و این مساله در گرانی های اخیر به ویژه در بحث لوازم خانگی می تواند فشار اقتصادی مضاعفی به خانواده ها وارد کند. البته مسئولان شرکت برق می گویند که در این زمینه بیمه ای در نظر گرفته شده و افراد می توانند با ارائه فاکتور خسارت خود را دریافت کنند.
از طرف دیگر تأمین برق یکی از مولفه های ابتدایی و مهم برای ساخت و ساز زمین های مسکونی و غیر مسکونی است و خانه های ساخته شده در حوزه شهری و روستایی که از خدمات شرکت توزیع برق استفاده می کنند ممکن است دچار مسائل و مشکلات مختلفی شوند.
به عنوان نمونه یکی از این مصادیق می توان به زمین هایی اشاره کرد که در محدوده شبکه برق قرار ندارند و برای تأمین برق ملک خود ممکن است به مسائل و مشکلات مختلفی برخورد کنند که در این زمینه یکی از شهروندان در گفتگو با خبرنگار بازار گفت: بنده صاحب یک قطعه زمین در ورودی شهر کرمان در منطقه هفت باغ هستم، چندین بار برای گرفتن امتیاز به شرکت برق در کرمان مراجعه کرده اما هر بار بنا بر دلایل مختلف از جمله عدم هماهنگی اداره برق با پیمانکار به مشکل برخورد کرده ام.
وی ادامه داد: از طرف دیگر پس از رفع مشکل پیمانکار، دوباره شرکت برق مطرح کرده است که باید مجددا پروانه خود را در شهرداری تمدید کنم که این امر مستلزم هزینه دوباره است در حالی که هنگام مراجعه اولیه نیاز به تمدید پروانه نداشتم اما به دلیل عدم آمادگی این شرکت مجبور به تمدید مجدد پروانه هستم.
این شهروند کرمانی اضافه کرد: این مشکل مربوط به چندین نفر است و در صورت تأمین برق ملک، مقداری از مشکلات ما از جمله تأمین امنیت زمین رفع می شود.
در خصوص نحوه پرداخت قبوض با مشکلاتی برخورد کرده ایم و تقاضا داریم که سامانه ۱۵۲۱ راه اندازی شود چرا که راحت تر می توانیم پرداخت قبوض را انجام دهیم
یکی دیگر از شهرواندان کرمانی که روشندل هم است، در خصوص نحوه پرداخت قبوض برق در گفتگو با خبرنگار بازار گفت: در خصوص نحوه پرداخت قبوض با مشکلاتی برخورد کرده ایم و تقاضا داریم که سامانه ۱۵۲۱ راه اندازی شود چرا که راحت تر می توانیم پرداخت قبوض را انجام دهیم.
یکی دیگر از شهروندان کرمانی هم ضمن گله مندی از عدم ارائه خدمات به موقع شرکت توزیع برق، افزود: برای تعویض لامپ تیر برق در کوچه مجبور شدیم چند بار به اداره برق مراجعه کنیم، انتظار می رود که در این زمینه مسئولین مربوطه تسریع در رسیدگی را در دستور کار قرار دهند.
وجود نوسان برق در منازل یکی دیگر از مشکلاتی بود که یکی از شهروندان با خبرنگار بازار مطرح کرد و افزود: در روز چند بار این نوسان اتفاق می افتد تا جایی که موجب می شود برخی از لوازم برقی ما آسیب ببینند لذا سوال بنده این است که در این زمینه آیا اداره برق پاسخگوست و خسارات ما جبران می شود؟
چند و چون برق رسانی به مناطق فاقد شبکه
معاون امور مشترکان برق شمال استان کرمان در گفتگو با خبرنگار بازار اظهار کرد: جایی که شبکه برق وجود ندارد باید شبکه احداث شود تا فاصله مجازی که ما می توانیم کابل را از تیر به نقطه انشعاب اتصال بدهیم، به وجود بیاید از طرف دیگر احداث شبکه در مناطق شهری با اخذ هزینه انشعابی که ما از متقاضی اخذ می کنیم، توسط شرکت انجام می شود.
امیر جهادی اضافه کرد: مدت زمان احداث شبکه بستگی به میزان و حجم شبکه ای که باید احداث شود، دارد و در یک جدول زمانی قرار می گیرد بنابراین اگر میزان هزینه ای که باید انجام شود، کم باشد مدت زمان کوتاه تری کار انجام می شود و اگر هزینه احداث شبکه زیاد باشد، انتظار برای متقاضی طولانی می شود، این مبلغ هم در حال حاضر حدود دو میلیون و ۳۰۰ هزار تومان برای یک انشعاب سه دو آمپر تک فاز است.
جهانی در خصوص انتظار متقاضیان برای احداث شبکه، گفت: اگر شرایط واگذاری انشعاب مهیا باشد، حداکثر ظرف ۷۲ ساعت باید انشعاب واگذار شود اما گاهی اوقات شرایط فنی مهیا نیست و برای مهیا شدن شرایط فنی اگر خارج از محدوده خدمات شهری باشد، هزینه به عهده متقاضی است.
وی ادامه داد: از طرف دیگر ممکن است تهیه و تأمین منابع مالی برای متقاضی طولانی شود و یا نقص مدارک داشته باشد همچنین مهم ترین عامل برای واگذاری انشعاب تکمیل مدارک معتبر از جمله پروانه ساختمانی است لذا چنانچه مدارک کامل و شرایط فنی هم مهیا باشد، معطلی برای واگذاری انشعاب وجود ندارد.
وی اضافه کرد: هزینه ای که باید برای احداث یک شبکه انجام شود، اگر از یک حدی بیشتر باشد، باید در نوبت انتظار باشد و با توجه به منابع مالی که شرکت در اختیار دارد، بر اساس اولویت به پیمانکاران ابلاغ و کار انجام می شود.
رفع حریم شبکه برق بر احداث بنا تقدم دارد
معاون امور مشترکان شرکت برق شمال استان کرمان بیان داشت: رفع حریم شبکه برق بر احداث بنا تقدم دارد، مواردی اتفاق می افتد که ساخت و سازی انجام شده است، شبکه هایی از قبل موجود بوده است و افراد هم پروانه هایی را از شهرداری اخذ می کنند که عمدتا پیش آمدگی، بالکن و چیزی در ساختمان است که با شبکه های برق برخورد می کند، در چنین مواردی هزینه به عهده متقاضیان است که باید بعد از طراحی برای برآورد و پرداخت هزینه ها اقدام کنند تا در صورت امکان شبکه جابجا شود.
وسعت شبکه برق و تعداد چراغ ها در سطح شهر بسیار زیاد است و حدود ۲۰ هزار شبکه و تعداد زیادی چراغ داریم که ممکن است خطاهایی نیز حادث شود
وی عنوان کرد: با شهرداری ها تعامل خوبی برقرار شده است، هنگامی که شخصی برای ساخت و ساز مراجعه می کند و تقاضای پروانه دارد، مأمور شهرداری ارزیابی اولیه را انجام داده و عنوان می کند که این ملک در حریم شبکه است، شهرداری با اداره برق مکاتبه می کند و در همان روز اول با هماهنگی لازم نسبت به آزادسازی حریم اقدام می کنیم و پروانه شخص هم صادر می شود.
جهادی با اشاره به درگاه های ارتباطی شرکت توزیع برق برای طرح شکایات مردمی افزود: در این زمینه یکی از راه های ارتباطی، سامانه پیامکی ۱۰۰۰۰۰۰۰۱۲۱، است که پس از رفع مشکل با متقاضی تماس و رضایت وی را جلب می کنند. سامانه تلفنی گویا روابط عمومی شرکت با شماره تلفن ۵۹۲۲۹ هم ۲۴ ساعته پاسخگو است. تلفن ۱۲۱ پاسخگوی اتفاقات است و همینطور شماره تلفن ۳۲۵۲۰۳۳ در وقت اداری توسط روابط عمومی پاسخگوی تقاضای مشترکان است لذا از هر طریقی که متقاضیان درخواستی داشته باشند، قطعا رسیدگی می شود.
وی عنوان کرد: وسعت شبکه برق و تعداد چراغ ها در سطح شهر بسیار زیاد است و حدود ۲۰ هزار شبکه و تعداد زیادی چراغ داریم که ممکن است خطاهایی نیز حادث شود.
توضیحات در خصوص خاموشی های مکرر در کرمان
جهادی با اشاره به نوسان برق و مشکلات ناشی از آن عنوان کرد: به طور کلی دو نوع خاموشی وجود دارد که یکی خاموشی با برنامه است که برای تعمیرات، سرویس شبکه، توسعه و سایر موارد استفاده می شود که اطلاع رسانی از طریق رسانه ها انجام می شود. خاموشی های نوع دوم اتفاقی است که ناشی از شرایط جوی، برخورد خودرو به پایه های برق و سایر عوامل اتفاق می افتد که قابل پیش بینی نیست اما به محض وقوع خاموشی اکیپ های اتفاقات در اسرع وقت مراجعه کرده و اشکال فنی را برطرف می کنند.
مشترکان می توانند در صورت نوسان برق فاکتور خسارات را ارائه کرده و از طریق قراردادی که ما با شرکت بیمه داریم نسبت به دریافت خسارت خود اقدام کنند
وی با بیان این مطلب که شرکت برق پاسخگوی نوسان برق مشترکان است، بیان داشت: مشترکان می توانند در صورت نوسان برق فاکتور خسارات را ارائه کرده و از طریق قراردادی که ما با شرکت بیمه داریم نسبت به دریافت خسارت خود اقدام کنند.
معاون امور مشترکان شرکت برق شمال استان کرمان با اشاره به اینکه تعویض تیرهای فرسوده برق در برنامه شرکت توزیع برق قرار دارد، اظهار داشت: یکی از اولویت های ما اصلاح و بهسازی است که با توجه به منابع مالی که در اختیار داریم نسبت به تعویض یا اصلاح اقدام می شود.
جهانی با اشاره به سرقت برق و راه های بازدارندگی در این زمینه اظهار کرد: افرادی که به صورت غیر مجاز از شبکه های برق انشعابی را دریافت می کنند و علاوه بر خسارتی که به شبکه وارد می شود، باعث افت ولتاژ و خسارت به سایر مشترکان قانونی ما می شوند، شناسایی و برخورد لازم انجام می شود.
معاون امور مشترکان شرکت برق شمال استان کرمان اضافه کرد: پویایی صنعت برق منوط به تأمین منابع مالی است لذا از تمام مشترکین درخواست می شود که نسبت به پرداخت به موضوع قبوض برق خود اقدام کنند تا امکان ارائه خدمات به مشترکان فراهم شود.
از وسایل پرمصرف در ساعات پیک استفاده نشود
در ادامه مدیر شرکت توزیع برق شمال استان کرمان هم در گفتگو با خبرنگار بازار اظهار کرد: راه های مختلفی برای پرداخت قبوض برق از جمله سامانه ۱۵۲۱ و سایر نرم افزاهای موبایلی که از طرف وزارت نیرو طراحی شده است، وجود دارد و مردم نیز استقبال خوبی کرده اند، پرداخت ها نیز به نحو خوبی انجام می شود.
محمد نوروزی ادامه داد: از طرف دیگر در صورت وجود موارد خاص همچون مشترکانی که نابینا هستند، سامانه ۱۵۲۱ می تواند قابل استفاده باشد و چنانچه روشندلی امکان استفاده از تلفن را نداشته باشد، می توانند به دفاتر پیشخوان مراجعه کرده و قبوض خود را پرداخت کنند، نرم افزاهای پرداخت قبوض در سایت توانیر، شرکت رسمی برق بارگذاری شده اند همچنین نرم افزارهای دیگر هم از پرداخت قبوض پشتیبانی می کنند.
در ایام تابستان مردم نسبت به مصرف و استفاده از وسایل پر مصرف در ساعت های بین ۱۲ تا ۱۷ اجتناب کنند تا از قطعی برق جلوگیری شود
وی در خصوص دریافت کامل اطلاعات قبوض توسط مشترکان هنگام پرداخت غیر حضوری گفت: پیامکی بر روی تلفن همراه مشترکان ارسال می شود، یک لینک پایین پیامک وجود دارد که وصل به یک سامانه است و در صورت اتصال مشترکان به این لینک، تمامی اطلاعات قبض موجود است.
مدیر شرکت توزیع برق شمال استان کرمان اظهار داشت: چنانچه فردی یک منزل را خریداری کرده باشد و بدون تغییر امتیاز برق اقدام به پرداخت قبوض کند، مشکلی رخ نمی دهد اما در صورت خرید خانه توسط یک فرد و دارا بودن سند تک برگ، آن شخص می تواند به دفاتر پیشخوان مراجعه کرده و با ارائه سند تک برگ و تقاضا، تغییر نام اتفاق بیفتد و چنانچه خرید منزل به صورت قولنامه رسمی باشد، اگر وضعیت سایر امتیازات همانند آب، برق و گاز در قولنامه ذکر شده باشد، این امر قابل انجام است.
مدیر شرکت توزیع برق شمال استان کرمان اظهار کرد: خانه هایی که امتیاز برق را خریداری کرده و در به حیات هستند برای نصب آن نیازمند یکسری وسایل همانند تابلو و میله انشعاب هستند که شرکت در این زمینه جهت تهیه و نصب آن در منزل اقدام می کند.
نوروزی عنوان کرد: در ایام تابستان مردم نسبت به مصرف و استفاده از وسایل پر مصرف در ساعت های بین ۱۲ تا ۱۷ اجتناب کنند تا از قطعی برق جلوگیری شود.
افزایش ۱۰.۲ درصدی مصرف برق در کرمان
مدیرعامل شرکت سهامی برق منطقه‌ای استان کرمان در گفتگو با بازار از افزایش ۱۰.۲ درصدی مصرف برق طی تابستان امسال استان کرمان خبر داد و گفت: مصرف برق استان کرمان دو هزار و ۷۰۰ مگاوات است این در حالیست که ظرفیت عملی تولید برق دو هزار و ۹۴۵ مگاوات می باشد.
از کل مصرف برق استان کرمان ۳۶ درصد مربوط به بخش صنعت، ۲۴ درصد بخش خانگی، ۲۶.۷ درصد بخش کشاورزی و مابقی مصارف خدماتی است
حمیدرضا حبیبی اظهار کرد: از کل مصرف برق استان کرمان ۳۶ درصد مربوط به بخش صنعت، ۲۴ درصد بخش خانگی، ۲۶.۷ درصد بخش کشاورزی و مابقی مصارف خدماتی است.
وی میزان مصرف ۲۲ مصرف کننده بزرگ برق در استان کرمان را بیش از ۸۰۰ مگاوات ذکر و اظهار کرد: تنظیم و سرویس کولرها، پرهیز از استفاده از وسایل برقی در زمان پیک، استفاده از لامپ‌های کم مصرف و... می تواند در کاهش بار مصرفی شبکه و به حداقل رساندن خاموشی ها موثر باشد.
در این شرایط به نظر می رسد تمامی توصیه ها برای صرفه جویی مربوط به مردم است؛ اما باید با در نظر گرفتن سهم حوزه های مختلف در مصرف برق چاره ای موثر برای کاهش مصرف برق در بخش هایی مانند صنعت و کشاورزی از سوی دولت به کار گرفته شود و توپ صرفه جویی تنها به زمین مردم پرتاب نشود.
در کنار تمام وظایفی که بر عهده شرکت برق و دولت می باشد، نیاز است مردم هم این مساله را مدنظر داشته باشند که با صرفه جویی و مدیریت مصرف برق می توانند تاثیری شگرف در کاهش مشکلات این حوزه داشته باشند.
نظر شما